מערכת תומכת החלטה

מערכת תומכת החלטה (באנגלית: Decision Support System; בראשי תיבות: DSS) היא מערכת מידע שנועדה לסייע למנהלים בדרג גבוה לקבל החלטות אסטרטגיות וטקטיות. מערכות אלו כוללות נתונים ומודלים אנליטיים לצורך תמיכה בקבלת החלטות מובְנות למחצה והחלטות בלתי מובְנות. מודלים אלו אינם מספקים החלטה שאפשר ליישמה אלא הצגות מידע בחיתוכים שונים. אלו, בתום תהליך הניתוח מספקות תובנה למצב וסוללות את הדרך להחלטה בידי המנהל.

מערכות הDSS נכנסו לפועל בשנות ה-80. לצד מערכת זו המשרתת את הדרג הניהולי הגבוה, קיימת מערכת החלטות ממוחשבת גם לדרג התפעולי (דרג ניהול הביניים): MIS-מערכת מידע ניהולי.

סוג של מערכת DSS נקרא "מערכת תומכת החלטה קבוצתית" (GDSS). זוהי מערכת תומכת החלטה המשרתת שני אנשים או יותר, ומתווספים אליה יכולות קבוצתיות כמו תקשורת, שיתוף בין חברי הקבוצה, מסך ציבורי וכו'.

ניהול ידע
ניהול ידע - ניהול תוכן - מבחן אמילי - למידה ארגונית - פער העשייה ידיעה - תרבות ארגונית נושאים משלימים: נתונים - מידע - ידע - מדעי המידע - מערכת מידע - מידענות - מערכת תומכת החלטה - עיבוד נתונים אישים: לורנס פרוסאק

ערך זה הוא קצרמר בנושא מחשבים. אתם מוזמנים לתרום לוויקיפדיה ולהרחיב אותו.