מערכת תומכת החלטה

מתוך ויקיפדיה, האנציקלופדיה החופשית

מערכת תומכת החלטה (באנגלית: Decision Support System; בראשי תיבות: DSS) היא מערכת מידע שנועדה לסייע למנהלים בדרג גבוה לקבל החלטות אסטרטגיות וטקטיות. מערכות אלו כוללות נתונים ומודלים אנליטיים לצורך תמיכה בקבלת החלטות מובְנות למחצה והחלטות בלתי מובְנות. מודלים אלו אינם מספקים החלטה שאפשר ליישמה אלא הצגות מידע בחיתוכים שונים. אלו, בתום תהליך הניתוח מספקות תובנה למצב וסוללות את הדרך להחלטה בידי המנהל.