מצלצלים

ערך זה עוסק בתוכנית טלוויזיה. אם התכוונתם לכסף, ראו כסף (אמצעי תשלום).

מצלצלים
סוגה	שעשועון טלוויזיה
חברת הפקה	Telemedia InteracTV
מנחים	לבנת קראוס גילי ברסלרמן שירלי פרקש כנרת אריאלי
משתתפים	קהל הצופים
זוכים	קהל הצופים
פרסים	מאות עד עשרות אלפי שקלים
ארץ מקור	הונגריה
שפות	עברית
הפקה
אורך פרק	120 דקות
שידור
רשת שידור	ערוץ 10
תקופת שידור מקורית	יוני 2007 – דצמבר 2008

מצלצלים היא תוכנית חידונים טלוויזיונית ששודרה בישראל בין השנים 2007-2008 בשידור חי מבודפשט שבהונגריה. הפורמט של "מצלצלים" משודר בכ-60 מדינות בעולם, כל מדינה בשפתה, ועם הצוות הלאומי שלה (מנחים ועורכי התוכנית). האולפנים, אנשי ההפקה והצלמים הינם הונגרים.

הרעיון שמאחורי התוכנית היה להשתמש ב"שעות המתות" שבלוח השידורים, בהן כמות הצופים מועטה ומחירי הפרסום זולים, כמקור הכנסה הממומן ישירות על ידי הצופים. העיקרון הכלכלי שמאחורי התוכנית הסתמך על העובדה שחלק מההוצאות התפעוליות של ערוץ הטלוויזיה כולל שידור בשעות בעלות מדרוג נמוך, וכל הכנסה שניתן לייצר בשעות אלה, מהווה רווח נקי.

שמה של התוכנית הינו דו משמעי: "מצלצלים" בהוראת צלצול טלפון, וגם בהוראת מטבעות.

רקע

מקור הפורמט הוא בשידורים של ערוץ חידונים ייעודי בשם 9Live בגרמניה, אשר התיימר להיות ערוץ החידונים הראשון בעולם. השידורים החלו בספטמבר 2001. לאחר עלייתו של הערוץ זה, קמו ערוצים נוספים דומים ברחבי העולם, אשר שידרו אף הם תוכניות בפורמט זה. חלק מערוצים אלו שידרו באמצעות לוויין תקשורת באופן רציף לאורך היממה, וחלקם הועברו בשעות שידור "מתות" על ידי ערוצי טלוויזיה שונים, בתמורה לחלק מהרווחים.

התוכנית הגיעה לערוץ 10 כשיתוף פעולה בין הערוץ לבין חברת Telemedia InteracTV הרשומה בקפריסין, אשר הינה בעלת הפורמט ומפיקה את התוכנית בפועל ממרכז אולפנים אשר נמצא בבודפשט. ממרכז זה משדרת החברה את התוכנית לכ-60 מדינות בעולם. בתחילת הדרך שודרה התוכנית בימים ראשון עד חמישי בין השעות 13:00 ל-15:00. לאחר מכן התוכנית שודרה בכל ימות השבוע בשעות הלילה, בין סביבות השעות 00:30 ו-03:00.

התוכנית

התוכנית הינה תוכנית חידונים לקהל הצופים מהבית. התוכנית מוגשת על ידי מנחה צעירה ומצולמת באולפן צבעוני, כאשר המצלמה נעה ללא הרף ומשדרת דינמיות. התפאורה מורכבת מריהוט מודרני וכוללת מסכי טלוויזיה שטוחים המקרינים את אנימציית התוכנית ללא הרף. ברקע מושמעת מוזיקה קצבית, מלווה באפקטים קוליים, כגון קולות של מטבעות, צלצולי טלפון ומחיאות כפיים. כל זאת במטרה לתת לצופה הרגשה של כיף, עליצות כללית, והרגשה שכדאי להשתתף.

רוב התוכנית מורכב ממונולוג ארוך ומאולתר של המנחה, שעיקרו שידול של הצופים להשתתף והסברים על החידות המוקרנות. בכל מספר דקות נערכות שיחות טלפון קצרות עם הצופים המנסים לפתור את החידות. סכומי הזכייה בתוכנית מוזכרים באופן תדיר, על מנת לנסות ולשכנע הצופים להשתתף. מספר שיחות הטלפון המגיעות לאולפן מדוד מאוד, וזאת על מנת לתת לצופים הרגשה שאין להם מתחרים, ושהפרס עומד ומחכה רק להם. אפקט זה מועצם על ידי מונולוג מעודד של המנחה.

בתחילת הדרך, שיטת ההשתתפות הייתה על ידי משלוח הודעת מסרון בעלות של חצי שקל, וקבלת הודעת תשובה הכוללת שאלת ידע כללי, שעליה יש לענות במסרון נוסף מהר ככל האפשר, בעלות של 4.50 שקלים. בעקבות ביקורת ציבורית (ראו להלן), שונתה שיטת ההשתתפות להתקשרות למספר טלפון בחו"ל, בעלות של חמישה שקלים, ומענה על שאלת ידע כללי מהר ככל האפשר.

בחודשיה הראשונים, הוגשה התוכנית על ידי לבנת קראוס. בשלב זה, שודרה התוכנית ברצועת הצהריים וספגה ביקורות רבות. כשהתוכנית הועברה לשעות הלילה, על פי דרישת הרשות השנייה לטלוויזיה ולרדיו, נוצר צורך להפוך אותה לדינאמית ומשעשעת יותר. אז התווספה לתוכנית גילי ברסלרמן. העברת התוכנית לרצועת הלילה חשפה את מצלצלים לצופים רבים יותר. בהמשך צורפה גם כנרת אריאלי, שהחליפה את לבנת. גילי ברסלרמן שידרה את התוכנית במשך שנה וחצי, ולאחר עזיבתה הנחתה כנרת אריאלי לבדה למשך חודשיים, עד להחלטת ערוץ 10 על סיום שידורה.

החידות

החידות בתוכנית מתחלקות לשני סוגים עיקריים:

• חידות פשוטות, שמטרתן להראות לצופים שיש אפשרות קלה להרוויח את הפרס. דוגמה לכך היא בקשה למצוא שם של עיר או בעל חיים כלשהו במטריצת אותיות המופיעה על המרקע.
• חידות אמביוולנטיות, הנתונות לפרשנות סובייקטיבית של הצופה, כגון סיכום של ספרות ומספרים הנמצאים בתבנית גאומטרית, כאשר חלק מהספרות מוסתר חלקית, ובתמונה מופיעים סימנים אשר נתונים לפרשנות.

עם פתרון חידה, המנחה אינה מסבירה את הפתרון, אלא עוברת מיידית לחידה הבאה. ככל שעובר הזמן, וחידה אינה נפתרת, סכומי הפרס מועלים. מדי פעם, מכניסה הפקת התוכנית אלמנט של הגבלת זמן לפתרון החידה, המוסיפה עניין ומתח.

המודל הכלכלי

התוכנית אינה מתיימרת להיות תוכנית איכות או להגיע למדרוג גבוה. מטרת התוכנית היא כלכלית – להגיע להכנסה מקסימלת ולהוצאה מינימלית.

ההכנסות מגיעות מהצופים המבקשים להשתתף בתוכנית. כל משתתף המבקש להשתתף, משלם עלות השתתפות של 5 שקלים. הצופה מתקשר ונדרש לענות על חידת ידע, במהירות המקסימלית. הצופה המהיר ביותר בכל תקופת זמן עולה לשידור.

על מנת לחסוך בהוצאות, התוכנית משודרת מאולפנים בהונגריה, אשר עלות השימוש בהם לשעה זולה ביחס לאולפנים בישראל.

ביקורת על התוכנית

בראשית דרכה, עלתה התוכנית לשידור ברצועה יומית בשעות אחר הצהריים. הקהל הישראלי, ובעיקר בני נוער, אשר לא הכיר את הפורמט הזה, הגיב בהיענות רבה. סיפורים רבים פורסמו בתקשורת על צופים, ובהם בני נוער רבים, אשר השקיעו מאות שקלים בניסיונות השתתפות בתוכנית. זאת על אף האזהרות וההסברים כי ההשתתפות מוגבלת לבני 18 ומעלה.

ביקורת ציבורית רבה הושמעה באמצעי התקשורת השונים, ובאתרי הבלוגים.‏‏ הביקורת הייתה על רדידות התוכנית, המניפולציות המתבצעות על הצופה, על חוסר הגינות בשיטת ההשתתפות, ועל תקלות טכניות.‏‏ בין השאר הוגשה תובענה ייצוגית כנגד ערוץ 10, בטענה כי נתונים טכניים מקריים משפיעים על מהירות קבלת התשובה באמצעות מסרון, ובכך הופך המשחק למשחק הגרלה האסור על פי חוק העונשין (ת.א. 1135/07, בשא 17771/07).‏‏

בעקבות הביקורת, החליטה מועצת הרשות השנייה להגביל את שידור התוכנית לשעות הלילה החל מהשעה 22:00, וכך למנוע במידה מסוימת מבני הנוער לצפות ולהשתתף בתוכנית. הביקורת גרמה גם לשינוי שיטת ההשתתפות, מהסתמכות בלעדית על מסרון, למספר טלפון קווי רגיל (בחו"ל).

על אף הביקורת, התוכנית השיגה את מטרותיה, והפכה את שעות השידור המתות למקור הכנסה. בעקבות זאת, זכיינית ערוץ 2, רשת, החלה בשידור תוכנית מתחרה בפורמט דומה בשם "צלצול הכסף". זכיינית ערוץ 2, קשת, בודקת אף היא אופציה לשדר תוכנית מסוג זה.‏‏‏‏

לאחר ירידת ה"באז" סביב התוכנית, ועלייתו של ערוץ 20, אשר שידר את "האח הגדול", ההכנסות מהתוכנית ירדו. לטענת ערוץ 10, שידורה של התוכנית אינו משתלם עוד.‏‏

קישורים חיצוניים

• "מצלצלים" בפרויקט "אישים" לתיעוד היצירה הישראלית
• תמיר זוהר, אשת השבוע של וואלה! zone – גילי ברסלרמן, באתר וואלה!, 31 באוקטובר 2008
• תקנון התוכנית
• סרטון המחשה מס' 1 של התוכנית
• סרטון המחשה מס' 2 של התוכנית
• קרן נתנזון, מצלצל לכם מוכר?, באתר ynet‏, 6 באוגוסט 2008