דיוור אוטומטי

מתוך ויקיפדיה, האנציקלופדיה החופשית
קפיצה לניווט קפיצה לחיפוש

תוכנת דיוור אוטומטי (אוטוריספונדר) היא תוכנת מחשב ששולחת באופן אוטומטי תשובות דואר אלקטרוני כתגובה לפעולה מסוימת שבוצעה או בזמן קצוב שנקבע מראש.[1] תוכנת הדיוור האוטומטי יכולה להיות פשוטה מאוד או מורכבת למדי.

תוכנות הדיוור האוטומטי הראשונות נוצרו בתוך מערכות העברת הדואר האלקטרוני לזמן בו הם לא יכלו לשלוח דואר אלקטרוני לכתובת נתונה. ברגע שכזה המערכת יצרה הודעה חוזרת כגוןן "הדואר האלקטרוני שלך לא נשלח כי ...". היום תוכנות הדיוור האוטומטי צריכות להיזהר לא ליצור הודעות דוא"ל שעלולות להיחשב לדואר זבל אלקטרוני.

תוכנות הדיוור האוטומטי משמשות לעיתים קרובות ככלי שיווק במייל כדי לספק מיד מידע ללקוחות פוטנציאליים ולאחר מכן להיות איתם בקשר במרווחי זמן קבוע מראש.[2]

את תוכנות הדיוור האוטומטי ניתן לחלק לשתי קטגוריות:

  • תוכנות במודל ASP - תוכנות הדיוור האוטומטי הללו פועלות על התשתית של הספק והם בדרך כלל מוגדרות באמצעות לוח בקרה אינטרנטי. הלקוח משלם דמי שימוש חודשיים וזו המערכת הכי מומלצת ליישום למשתמש פשוט, לא טכנולוגי.
  • תוכנות צד שרת - מאפשרות למשתמשים להתקין את מערכת הדיוור האוטומטי על השרת שלהם. ההתקנה דורשת מיומנויות טכניות.

הרבה פעמים, בתוכנות הדיוור האוטומטי משולבות גם תוכנות רשימות דיוור אלקטרוני לאישור מנויים, להסרת מנויים, שליחת הודעות מיידיות ועוד.

שירותי דוא"ל פופולריים כגון Microsoft Outlook ו-Gmail מכילים תכונות שונות שמאפשרות למשתמשים שימוש מוגבל בכעין תוכנות דיוור אוטומטי.[3][4][5]

ראו גם[עריכת קוד מקור | עריכה]

קישורים חיצוניים[עריכת קוד מקור | עריכה]

הערות שוליים[עריכת קוד מקור | עריכה]

  1. ^ What is an email auto-responder?, בדיקה אחרונה ב-6 בספטמבר 2016 
  2. ^ Munson, Lucas. "AWeber review 2018". WebAppMeister: Recommendation Engine. בדיקה אחרונה ב-23 באפריל 2018. 
  3. ^ "Send automatic out of office replies from Outlook - Outlook". Support.office.com. בדיקה אחרונה ב-24 באפריל 2018. 
  4. ^ Justin (22 בפברואר 1999). "How to Setup [sic] An Autoresponder in Microsoft Outlook". Emailstopwatch.com. בדיקה אחרונה ב-24 באפריל 2018. 
  5. ^ Tschabitscher, Heinz. "How to Auto Reply in Gmail". Lifewire.com. בדיקה אחרונה ב-24 באפריל 2018.