בינה עסקית 3.0

בינה עסקית 3.0 (BI 3.0) הוא מונח המתייחס לכלי בינה עסקית המאפשרים קבלת החלטות משותפת, תוך שימוש במאפיינים הדומים לרשתות חברתיות. בינה עסקית 3.0 מציעה כמה יכולות חדשים ויחודיים כגון בינה עסקית חברתית, בינה עסקית ניידת, ובינה עסקית מקומית.

היסטוריה

בינה עסקית בתחילת דרכה עסקה בהצגת נתונים באופן ויזואלי המאפשר להבין את המידע הקיים בארגון, ונותן להנהלה יכולת קבלת החלטות מבוססת מידע. עם הזמן, גדלה הדרישה ליכולות מתקדמות, ופתרונות מהירים וחזקים, ובד בבד התפתחו גם יכולות המחשוב וקצב העבודה. המענה לדרישות הללו התממש בבינה עסקית 2.0 אשר איפשרה להציג נתונים ואירועים בזמן אמת, ובכך הגדיל את יכולות זיהוי בעיות והזדמנויות בזמן אמת. למרות היכולות המתקדמות של בינה עסקית 2.0, הדרישה לפתרונות וטכנולוגיות מתקדמות עוד יותר לא נעצרה, ועם הגעת מהפכת הSoLoMo - Social, Mobile and Local השוק הציף דרישות לפתרונות BI מהירים נגישים ורלוונטיים יותר.

בינה עסקית חברתית

בינה עסקית חברתית מנצלת את הידע הקיים אודות נושאי עניין ואינטראקציות עם מידע שיש לכל משתמש, ובכך מקדמת קישורים חברתיים בתוך הארגון. העובדה כי בינה עסקית חברתית מאפשרת פיתוח קבוצתי תוך שיתוף מחשבות ומידע, גרמה לשינוי תפיסה בכל הנוגע לבינה עסקית, ופרצה מחסומים בכל הנוגע לבינה עסקית עצמית. כלי בינה עסקית חברתית מאפשרים למנהלים ומנתחי מידע לשתף אינדיקטורים דוחות, וגרפים, ולקבל הצעות לשיפור וחוות דעת מאנשי הארגון באופן מיידי.

בנוסף, בינה עסקית חברתית איפשרה משיכה של נתונים מתוך הרשתות החברתיות, ובכך סיפקה מידע אמין ומיידי אשר משקף את חוות דעת הצרכנים אודות מוצרי הארגון. קבלת חוות דעת הצרכנים היא נקודת מפתח בפיתוח וניהול מוצרי הארגון, ומציג נקודת מבט של הלקוח מבלי ליצור איתו קשר באופן ישיר.

מוצרים כגון NECTO של חברת Panorama המשלבים יכולות בינה עסקית חברתית, הינם חוד החנית בעולם הBI, והתחזית של Gartner וForrester היא כי שילוב בינה עסקית חברתית בארגונים תלך ותגדל בשנים הקרובות, ותאפשר זמינות ושיתוף של מידע בין כל חלקי הארגון.

ראו גם

• בינה עסקית
• בינה עסקית 2.0

קישורים חיצוניים

• Practical Analytics Blog (2011). "Gartner says – BI and analytics a $10.5 Bln market". Practical Analytics Blog
• Information Week (2011). "Business Intelligence 3.0". People and Computers, Israel.
• Enterprise Apps Today (2011). "Review: Panorama Necto Socially-Enabled Business Intelligence". www.enterpriseappstoday.com.
• Panorama Software Blog (2011). "The Future of Business Intelligence has arrived". panorama.com/blog
• Blog Start-Wise (2011). "What is Business Intelligence 3.0?". blog.strat-wise.com.
• Panorama Software (Webinar with Forrester Research, 2011). "Business Intelligence 3.0: Social, Relevant and Self-Service". www.panorama.com.