לדלג לתוכן

תוכנה ארגונית – הבדלי גרסאות

מ
הגהה
מ (הגהה)
'''Enterprise software''' או ('''Enterprise application software''' ('''EAS''' ('''תוכנת אֶנְטֶרפּרָייז''', בעברית: '''תוכנה ארגונית'''), היא [[תוכנה]] אשר לרוב נמצאת בשימוש ב[[ארגון|ארגונים]] גדולים כגון [[חברה (תאגיד)|חברות]] ומוסדות ממשלתיים, וזאת להבדיל מתוכנה הנמצאת בשימוש על ידי אנשים פרטיים (כדוגמת [[תוכנה מסחרית]] - retail software). תוכנות ארגוניות מהוות חלק אינטגרלי ב[[מערכת מידע|מערכות מידע]] מבוססות [[מחשב]].
 
השירותים שתוכנה ארגונית מספקת, בדרך כלל מהווים כלים [[עסק|עסקיים]] המשמשים בתחומים כגון [[מסחר אלקטרוני]], מערכות חיוב אוטומטי (billing), [[אבטחת מערכות מידע]], ניהול שירותי [[טכנולוגיית מידע]] (ITSM), [[ניהול קשרי לקוחות]] (CRM),{{כ}} [[Enterprise resource planning|תכנון משאבי ארגון]] (ERP), [[בינה עסקית]] (BI), [[ניהול משאבי אנוש]], [[Enterprise Application Integration]], [[ניהול תהליכים עיסקייםעסקיים]] (BPM), ועוד.
 
בגלל העלויות הגבוהות הכרוכות ב[[פיתוח תוכנה|פיתוח]] או קנייה של תוכנות ארגוניות, רק ארגונים גדולים נעזרים בתוכנות הממדלות את כל המערכת העסקית שלהם. מכיוון שלארגונים גדולים בדרך כלל יש מערכות ומחלקות דומות, לעתים קרובות תוכנות ארגוניות מסופקות כחבילות תוכנה הניתנות להתאמה אישית. בדרך כלל מורכבותם של כלים אלה דורשת ידע ומומחיות ספציפיים.