המסרה – הבדלי גרסאות

גרסה מ־16:12, 6 באוגוסט 2017

המסרה (באנגלית: Interpretation and Presentation או Heritage Interpretation) היא פעולה בין-תחומית (מדיניות, ניהול, חינוך, מוזיאולוגיה, עיצוב ותקשורת) מורכבת ועתירת משתנים המתבצעת במרחבים טבעיים ו/או תרבותיים בעלי ערך, כגון מוזאונים, אתרי מורשת, גנים ושמורות טבע, גנים בוטניים, פארקים, גני חיות ועוד. מטרת הפעולה היא השגת מפגש מיטבי של קהל המבקרים, ממבקר בודד או משפחה ועד לקבוצות השתייכות שונות כגון מוסדות חינוך, מקומות עבודה, מועדונים ועוד, עם האתר ועם תכניו. כל זאת, במהלך שהות שמשכה משתנה ובמרבית המקרים נמשכת זמן קצר במקום.

פעולה זו כוללת גם את כל סוגי המסרים המועברים למבקרים בדרכים ובשיטות מגוונות, בהתאם לתנאים וליעדיי הפעילות, במטרה לשפר את חווית הביקור מחד וכדי להגן על האתר ועל משאביו מאידך. מדובר באמצעי הכוונה והתמצאות, שלטי מידע, עזרי המחשה, הצגה של תקנות ההתנהגות במקום וכדומה, המועברים בשלל אמצעים אנושיים וטכנולוגיים. אמצעים אנושיים כוללים בין היתר מדריכים, שחקנים, מספרי סיפורים ובעלי מלאכות. אמצעים טכנולוגיים חזותיים כוללים דף הסבר, ספר/קטלוג, סרט, שלט, אפליקציה, רובוט מדבר, כתוביות, פסל ו/או מודל. בנוסף, ישנם אמצעים טכנולוגיים שמיעתיים כגון תחנת הסבר קולית. אמצעי ההמסרה השונים נבחרים גם בהתאם ליכולות וכישורים משתנים של הקהל והם כוללים מלבד הפניה לחושי השמיעה והראיה גם לחושים הנוספים: מישוש, ריח וטעם.

מפגש משמעותי בזמן שהות קצר מותנה בדרך כלל במהות ובאיכות פעולות ואמצעי התיווך של מושגים והקשרים מורכבים, כשאלו מכוונים להשפיע על המבקרים שיכולים להיעזר בהם מרצונם החופשי (אינדיבידואליזציה ולא אינדוקטרינציה או סוציאליזציה).

היסטוריה

מושג זה הוגדר והוצג לראשונה בשנות החמישים של המאה העשרים על ידי טילדן פרימן בספרו 'המסרת מורשתנו' (Interpreting our heritage) כ"פעילות חינוכית המיועדת להנגיש משמעויות וזיקות באמצעות גישה ישירה לחפצים מקוריים וגם באמצעים גרפיים, במקום העברת עובדות גרידא"^[1]. ב-1976 פורסמה הגדרה נוספת על ידי ארגון ההמסרה הקנדי: "המסרה היא תהליך תקשורתי, המתוכנן להנגיש לציבור משמעויות וזיקות בתוך מורשתו הטבעית והתרבותית, באמצעות היחשפות לחפצים, מוצגים, נופים ואתרים^[2]." תחום ההמסרה הורחב מאז והוא כולל מרכיבים נוספים ובהם:

שיפור חווית הביקור והגנה על משאבי האתר.
אמצעי המסרה כוללים שלטי הכוונה, התמצאות, מידע, המחשה ועזרים, בשלל אמצעים: אנושיים (מדריך, איש צוות, שחקן, מספר סיפורים) ולא אנושיים (חומרי דפוס, או וקול, אמצעים דיגיטליים).
המסרה יוצרת מפגש וחיבור רגשי ואינטלקטואלי של הציבור למשמעויות המקום^[3].

בישראל מקובל להכליל את כל צורות התקשורת עם המבקרים תחת המונח 'המסרה' ^[4]. על בסיס גישה זו העברת המסר היא תהליך המערב שותפי תכנון וביצוע רבים: מנהלים, אדריכלים, אוצרי תוכן, מעצבי מוצר, אנשי מדיה, אנשי חינוך והדרכה וגורמים העוסקים בניהול קהל, ועל כן זהו מעשה מורכב ביותר.

כיצד יוצרים המסרה

מאחר שפעולת ההמסרה היא פעולה בין תחומית הרי שגם תהליכי התכנון, הפיתוח וההפעלה של הפעולה מחייבים עבודה בין-תחומי. כל שותף מביא לצוות ההמסרה את נקודת מבטו: חזון ערכי, שיקולי בטיחות, מערכי פעילות, היבטי שימור, דרכים להתמצאות במתקן/תערוכה/תחנות/מסלול ועוד. במקרים רבים, בהם העבודה על התשתיות הפיזיות מתבצעת בנפרד משיקולי פעילות, או שעבודת האוצרות מתבצעת בנפרד מעבודת העיצוב, התוצאה עלולה להיות מסר שאיננו לכיד ולעתים אף מסרים סותרים. על מנהלי האתר מוטלת האחריות לבחירה של מרכיב מוביל בכל נושא בתהליך התכנוני שיהווה עקרון מארגן עבור יתר השיקולים. עבור מנהלים ההמסרה מסייעת להשיג משימות ארגוניות, מטרות ביחס לקהלי יעד שונים כגון להגדיל מודעות לנושאים ייחודיים באתר ולחזונו, לזכות בתמיכה של המבקרים והקהילה הסמוכה בשמירה על משאבי המורשת ו/או הטבע של האתר, הגדלת מספר המבקרים וההכנסות, שיפור תדמית האתר ועוד. בחירת היסוד המארגן את העבודה המערכתית של צוות ההמסרה נעשית באמצעות בחינת העיקרון המוביל מתוך מודלים תיאורטיים קיימים, כגון "15 העקרונות"^[5] הכוללים את המרכיבים הבאים:

האתחול
הגילוי
הסיפור
הפרובוקציה
הכוליות
התכניות הייעודיות
ההאנשה של העבר
ההארה באמצעים טכנולוגיים
הדיוק
המקצועיות
היחס האישי
היופי
השמחה
הלהט
התקווה.

גישה נוספת לבחירת יסוד מארגן היא באמצעות הצבת גבולות בטיחות תחילה ובכך גם קביעה של מרחב שלם בתוכם עם חופש פעולה ויצירה. יתכנו מצבים של המסרה דינמית כעבודת מטה, דהיינו, לאחר שנקבע יסוד מארגן וכל בעלי העניין מתייחסים אליו, מגיעים למסקנה שיש לחדדו ו/או להחליפו באחר.

ארגוני המסרה בעולם

Association for Heritage Interpretation, UK
Association for Living History, Farm and Agricultural Museums, USA
Interpretation Australia
Interpretation Canada
Interpret Europe
Interpret Scotland
Interpretation Network New Zealand
ICOMOS International Committee on Interpretation and Presentation
National Association for Interpretation, USA
Swedish Centre for Heritage Interpretation

המסרה בישראל

מאז הקמת המדינה קיים עיסוק בהמסרה, תחילה בגנים הלאומיים ובשמורות טבע ובהמשך במוזיאונים ובאתרי מורשת נוספים. כמו כן, נפתח חוג לימודי. באוניברסיטת חיפה וכן נפתח מסלול לימוד באוניברסיטת בן גוריון בנגב. כנס המסרה ראשון יתקיים בדצמבר 2017 במוזיאון ארצות המקרא ירושלים, בחסות המועצה לשימור אתרי מורשת בישראל, רשות הטבע והגנים, רשות העתיקות, אוניברסיטת חיפה ומוזיאון ארצות המקרא בירושלים.

לקריאה נוספת

ICOMOS Charter for the Interpretation and Presentation of Cultural Heritage Sites

הערות שוליים

^ Tilden, F., Interpreting our heritage, University of Nort Carolina Press, 1957, ISBN ISBN 0-8078-4016-5
^ ארגון ההמסרה הקנדי, הגדרת 'המסרה'
^ Advanced Solutions International, Inc., ABOUT, www.interpnet.com
^ הערות מתרגם (ד"ר אייל מטרני), אמנת איקומוס לפרשנות והמסרה של אתרי מורשת תרבותית, http://www.icomos.org/en/2016-11-10-13-53-13/icomos-and-the-world-heritage-convention, 4 אוקטובר 2008
^ Beck, L, Cable,T., The Gifts of Interpretation: Fifteen guiding principles for interpreting nature and culture., Sagamore Publishing, (2011), ISBN ISBN 978-1-57167-636-8

[1] Tilden, F., Interpreting our heritage, University of Nort Carolina Press, 1957, ISBN ISBN 0-8078-4016-5

[2] ארגון ההמסרה הקנדי, הגדרת 'המסרה'

[3] Advanced Solutions International, Inc., ABOUT, www.interpnet.com

[4] הערות מתרגם (ד"ר אייל מטרני), אמנת איקומוס לפרשנות והמסרה של אתרי מורשת תרבותית, http://www.icomos.org/en/2016-11-10-13-53-13/icomos-and-the-world-heritage-convention, 4 אוקטובר 2008

[5] Beck, L, Cable,T., The Gifts of Interpretation: Fifteen guiding principles for interpreting nature and culture., Sagamore Publishing, (2011), ISBN ISBN 978-1-57167-636-8

[1]

[2]

[3]

[4]

[5]