לדלג לתוכן

שירות עצמי – הבדלי גרסאות

הוסרו 2 בתים ,  לפני 7 חודשים
מ
אין תקציר עריכה
אין תקציר עריכה
מאין תקציר עריכה
 
דוגמאות לשירות עצמי:
* לעומת [[מכולת]], שבה ה[[מכירה]]ליקוט המוצרים נעשיתנעשה על ידי החנווני, בהתאם להוראות שהוא מקבל מהקונה, ב[[מרכול]] הקונה אוסף בעצמו ל[[עגלת קניות]] את המוצרים שברצונו לקנות, ורק סיום הקנייההתשלום נעשה במעבר אצל קופאי. בחלק מהמרכולים גם שקילת המוצרים נעשית על ידי הלקוח, ויש אף המאפשרים תשלום בשירות עצמי, כך שכל פעולת הקנייה נעשית בשירות עצמי. שירות עצמי בחנויות מזון פותח ב[[ארצות הברית]] בשנת [[1917]] על ידי [[קלארנס סונדרס]], שרשם [[פטנט]] על כך.
* [[תרופה#סוגי תרופות|תרופות ללא מרשם לשיווק כללי]] נמכרות בישראל בשירות עצמי, לאחר שנעשה שינוי ב[[חקיקה]] המתיר זאת (עד לשינוי זה הותרה מכירה של תרופת אלה רק בשירות של [[רוקח]]).
* [[בנק]]ים מעמידים בכניסה לסניף הבנק אמצעים שונים לשירות עצמי, כגון [[כספומט]]ים למשיכת מזומנים, עמדות (ממוחשבות ולא ממוחשבות) להפקדת [[המחאה|המחאות]], עמדות מידע ועוד, המאפשרים ללקוח לקבל שירותים אלה ללא הסתייעות בפקיד. השירות העצמי פעיל במשך כל שעות היממה והוא מהיר יותר וזול יותר מהשירות המלא, הניתן על ידי פקידי הבנק בשעות הפעילות של הסניף.