ניתוח PEST

ניתוח PEST (Political - פוליטי, Economic - כלכלי, Socio-cultural - חברתי-תרבותי, Technological - טכנולוגי) או בהרחבה מאוחרת יותר PESTEL (הכולל גם את המרכיבים Environmental - סביבתי, ו-Legal - משפטי-חוקי) הוא כלי ניתוח המסייע לארגון לבצע הערכה של גורמים סביבתיים המשפיעים על תהליכיו האסטרטגיים של הארגון. השימוש במודל מאפשר לארגון למצוא דרכים להגדיל את חלקו בתחרות בשוק. PEST מאפשר להבין צמיחה או ירידה בשוק, מיקום עסקי של הארגון, פוטנציאל עסקי וכיוון לפעילות.

ניתוח PEST פותח בשנת 1967 על ידי פרנסיס אגוילאר שטענה שחברות חייבות לסרוק את הקטגוריות הכלכליות, הטכניות, הפוליטיות והחברתיות (PEST) שעשויות להשפיע על האסטרטגיה, והגדירה סריקה סביבתית כ"סריקת מידע על אירועים ומערכות יחסים בסביבה החיצונית של החברה, שהידע עליהן יסייע להנהלה במשימתה להתוות את דרך הפעולה העתידית של החברה. הכלי מסייע גם לזהות איומים והזדמנויות למשל במסגרת ניתוח SWOT.

פרקטיקת המודל

ניתוח PEST הבסיסי כולל ארבעה גורמים:

• פוליטי - ניתוח האופן שבו הממשלה מתערבת בשוק הרלוונטי. ספציפית, לגורמים פוליטיים יש תחומים הכוללים מדיניות מס, דיני עבודה, דיני איכות הסביבה, הגבלות סחר, תעריפים ויציבות פוליטית. גורמים פוליטיים עשויים לכלול גם סחורות ושירותים שהממשלה שואפת לספק או להיות מסופקים (סחורות ראויות) וכאלה שהממשלה לא רוצה שיסופקו (סחורות חסרות או רעות). יתר על כן, לממשלות יש השפעה רבה על הבריאות, החינוך והתשתית של המדינה.
• כלכלי - ניתוח ההיבטים הכלכליים כגון צמיחה כלכלית, שערי חליפין, שיעור האינפלציה ושיעורי הריבית. גורמים אלו יכולים להשפיע באופן דרסטי על אופן פעולתו של העסק. לדוגמה, שיעורי הריבית משפיעים על עלות ההון של החברה ולכן באיזו מידה העסק גדל ומתרחב.
• חברתי-תרבותי - ניתוח גורמים חברתיים הכוללים את ההיבטים התרבותיים ותודעת הבריאות, שיעור גידול האוכלוסייה, התפלגות גילאים, עמדות קריירה ודגש על בטיחות. מגמות בגורמים חברתיים משפיעות על הביקוש למוצרי החברה ועל אופן פעולתה של החברה. לדוגמה, הזדקנות האוכלוסייה עשויה לרמוז על כוח עבודה קטן (ובכך להגדיל את עלות העבודה). יתרה מכך, חברות עשויות לשנות אסטרטגיות ניהול שונות כדי להסתגל למגמות חברתיות שנגרמות מכך (כגון גיוס עובדים מבוגרים).
• טכנולוגי - ניתוח הגורמים הטכנולוגיים שכוללים פעילות מחקר ופיתוח, אוטומציה, תמריצים טכנולוגיים וקצב השינוי הטכנולוגי. אלו יכולים לקבוע חסמי כניסה, מינימום רמת ייצור יעילה ולהשפיע על החלטות מיקור חוץ. יתר על כן, שינויים טכנולוגיים ישפיעו על העלויות, האיכות ויובילו לחדשנות.

על אלו נוספו במעלה השנים שני מרכיבים מרכזיים נוספים במסגרת הרחבת המודל לניתוח PESTEL:

• סביבתי - ניתוח ההשפעות הסביבתיות כגון ההתחממות הגלובלית, תופעות אקלים קיצוניות, מדבור, ועוד. אלו משפיעים הן על תהליכים דמוגרפיים והן על מגמות שוק שונות.
• חוקי - ניתוח המרכיבים החוקיים והמשפטיים ברמה המקומית, הבינלאומית והגלובאלית, אשר משפיעים הן בהיבטי רגולציה, בתחום ההגבלים העסקיים, עיצוב מערכות היחסים עם הצרכנים ועוד.

קישורים חיצוניים

• הסבר על מודל (Pest (P.E.S.T