iDigital

מתוך ויקיפדיה, האנציקלופדיה החופשית
iDigital
לוגו iDigital
נתונים כלליים
סוג חברה פרטית
תאריך הקמה 2008
חברת אם קרן השקעות סקיי[1]
משרד ראשי רמת החייל
בעלות פיטנגו, בנק הפועלים
מוצרים עיקריים שיווק מקינטוש ; iPhone ; iPod ; iPad
מנכ"ל איילת צרפתי רוזן[2]
עובדים 200
 
https://www.idigital.co.il/
לעריכה בוויקינתונים שמשמש מקור לחלק מהמידע בתבנית OOjs UI icon info big.svg

iDigital, איידיגיטל היא משווקת פרמיום (APR - Apple Premium Reseller) בישראל של מוצרי חברת אפל[3], המציעה את המגוון של מוצרי ואביזרי החברה, שירותי תמיכה וייעוץ ואחריות יצרן. לחברה מעבדת תיקונים מוסמכת בישראל למוצרי אפל (מ-2008)[4], שמאושרת רשמית על ידי אפל כ-Service Provider, עם חלפים מקוריים של אפל ובהתאם לסטנדרט הטיפול של אפל[5][6].

הרשת מונה 18 חנויות ברחבי הארץ, וכן גם חנות מקוונת, בה ניתן להזמין מוצרים ולקבלם במשלוח. החברה מספקת שירות מלא לכלל מוצרי אפל בישראל. החברה פועלת תחת חברת האם iCon Group, המפיצה את מוצרי אפל בישראל[7].

היסטוריה[עריכת קוד מקור | עריכה]

ב-21 בספטמבר 2008 נפתחה החנות הראשונה של הרשת בקניון רמת אביב בתל אביב. לרשת יש 18 סניפים בפריסה ארצית[8], לחנויות יש נראות דומה מאוד לחנויות Apple Store מחוץ לישראל. הסניפים בחיפה, רמת אביב, באר שבע וירושלים מוגדרים על ידי אפל כמרכזי שירות שלה. לחברה גם מוקד מכירות[9] טלפוני ואתר אינטרנט עם חנות אונליין.

בשנת 2010 איידיגיטל הייתה החלוצה ושיווקה אייפון ללא נעילת SIM וללא התחייבות לאף מפעילה סלולרית[10] באמצעות חברת פלאפון[11] ללקוחות הישראלים.

ב-10 באוקטובר 2011 מסרה אפל העולמית במסגרת הליך משפטי כי "iDigital אינה קשורה אלינו בשום הסכם". בתגובה, נמסר מ-iDigital: "מבלי להתייחס לסוגיות המשפטיות הנדונות, ברצוננו להבהיר מעל לכל ספק כי iCon Group, המחזיקה ב-iDigital, היא המפיצה של מוצרי אפל בישראל (Apple value added distributer in Israel)"[12].

בשנת 2014 תבעה המועצה הישראלית לצרכנות את איידיגיטל בטענה שהיא לא מספקת שירות כחוק לרוכשי אייפדים[13].

בשנת 2018 חנכה iDigital את iExpert[14] -מרכז מידע שבו ניתן למצוא מדריכים כתובים, טיפים ומדריכי וידאו על מוצרי אפל, בנוסף למדריכים ולטיפים, בסניפים[15] ניתנים שירותי ממומחים (נציג שנותן שירות כזה נקרא Expert) ובעצם מנגיש עזרה ותמיכה[16] ללקוחות אשר מתקשים בתפעול, בפתיחת Apple ID, בהעברת מידע למכשיר החדש, הדרכות אישיות[17] של צעדים ראשונים על מחשב Mac ועוד[18].

iDigital מקיימת מדי שנה מכירה מוקדמת של האיפון שרק יצא[19][20][21] וכן מאפשרת טרייד אין למגוון מוצרים כולל מחשבי מק[22].

החברה בבעלות של קרן השקעות סקיי, עם השותפים קרן פיטנגו ובנק הפועלים.

קישורים חיצוניים[עריכת קוד מקור | עריכה]

הערות שוליים[עריכת קוד מקור | עריכה]

  1. ^ בעלי איי-דיגיטל במגעים למכירת הרשת ב-200 מיליון שקל, באתר TheMarker‏, 10 ביוני 2012
  2. ^ אמיתי זיומנכ"לית חדשה ל-iDigital: איילת צרפתי רוזן, באתר TheMarker‏, 22 באוקטובר 2013
  3. ^ ‏iDigital, היא משווקת הפרמיום של מוצרי חברת אפל הבלעדיים בישראל, באתר חברת אפל
  4. ^ מעבדת איידיגיטל
  5. ^ "לראשונה בישראל: מעבדת תיקונים רשמית למוצרי אפל". TGspot (בעברית). 1 באוגוסט 2017. בדיקה אחרונה ב-24 בנובמבר 2018. 
  6. ^ ינון בן שושן, ‏אפל הסמיכה את איידיגיטל לתקן מסכי אייפון בסניפים, באתר ישראל היום, 2 בדצמבר 2020
  7. ^ אודות iDigital
  8. ^ יאיר מור, ‏איידיגיטל פתחה חנות עשירית בישראל עם תערוכה ייחודית, באתר ‏מאקו‏‏, ‏9 באפריל 2014‏
  9. ^ עודד ירון, הצלחה ל-oyDigital: חברת iDigital מקצרת זמן הטיפול ברוכשי מק בחו"ל, באתר הארץ, 15 באוקטובר 2009
  10. ^ שי ענבל, בלעדי ל"כלכליסט": iDigital תמכור אייפונים פתוחים לכל הרשתות, באתר כלכליסט, 6 באפריל 2010
  11. ^ שי ענבל, בלעדי: איידיגיטל החלה למכור אייפונים פתוחים לכל הרשתות בחנויותיה, באתר כלכליסט, 30 באפריל 2010
  12. ^ מארק שון, אפל העולמית: "iDigital אינה קשורה אלינו בשום הסכם", באתר כלכליסט, 26 באוקטובר 2011
  13. ^ אמיתי זיוהמועצה לצרכנות תובעת את איידיגיטל: לא מספקת שירות כחוק לרוכשי אייפדים, באתר TheMarker‏, 30 בינואר 2014
  14. ^ סתיו נמר, ‏רשת איידיגיטל הכריזה על מועדון, מעבדה נוספת ושירות שילוח מהיר של המכשיר המתוקן, באתר מעריב אונליין, 18 ביוני 2019
  15. ^ סתיו נמר, ‏iDigital השיקה שירות תיקון מסכים למכשירי האייפון, באתר מעריב אונליין, 1 באוגוסט 2017
  16. ^ סתיו נמר, ‏כמו בחנויות של אפל: איידיגיטל משיקה שירות הדרכות למכשירים, באתר מעריב אונליין, 3 ביולי 2018
  17. ^ ערוץ 7, בין המצטרפים: נציגי מכירות, אחמ"שים, מנהלים ועובדי מטה מ-18 חנויות הרשת ברחבי הארץ, באתר ערוץ 7, 5 ביולי 2020
  18. ^ מעריב אונליין, ‏נשבר לכם המסך של האייפון. לאפל יש חדשות טובות עבורכם, באתר מעריב אונליין, 2 בדצמבר 2020
  19. ^ הגר בוחבוט, הקרב על האייפון: מה קורה באיידיגיטל?, באתר ynet, 13 בדצמבר 2020
  20. ^ טירוף אייפון 12: ההרשמה לאיסוף בלילה הלבן של iDigital נסגרה, באתר וואלה!‏, 14 בדצמבר 2020
  21. ^ ינון בן שושן, ‏אייפון 12: זה תאריך ההשקה של סדרת הדגל של אפל בישראל, באתר ישראל היום, 25 בנובמבר 2020
  22. ^ מירב קריסטל, איידיגיטל השיקה טרייד אין למחשבי מק - בדקנו האם משתלם, באתר ynet, 22 ביוני 2020