משתמש:Eden.asraf/טיוטה
שלב שלישי - רגע השיא[עריכת קוד מקור | עריכה]
בשלב השלישי בראיון המקדם—"רגע השיא", המרואיין מתבקש לתאר את רגע השיא של החוויה ואת מחשבותיו ורגשותיו באותם רגעים, זאת בכדי לעורר זיכרון אפיזודי מסוים. בדרך כלל, המרואיינים מתארים ברגע השיא את מחשבותיהם ורגשותיהם העכשוויות שעשויות להוות מכלול שלם של רגשות חיוביים הכוללים גאווה, שמחה, התרוממות רוח וחום. תיאור הרגשות החיוביים מבטיח כי החוויה תוביל לתוצאה אינטגרטיבית בין המרואיין לארגון ותעשיר את הסיפור בפרטים נוספים שממנו ניתן להסיק מסקנות ותובנות. הרגשות החיוביים המתעוררים על ידי שאלת רגע השיא עשויים להיות עוצמתיים מכיוון שתיאור של החוויה הרגשית מחזיר את המרואיין אחורה לזיכרון הטוב והנעים והרגשות החיוביים שהרגיש, דבר העשוי לחזק את הידע העצמי של הסיפור ולייצר בסיס ללמידה [1]
השוואה בין המשוב לריאיון המקדם[עריכת קוד מקור | עריכה]
הריאיון המקדם הינו שיח מובנה המבקש ממשתתפיו להתמקד בחוזקותיהם על ידי הצגת חוויה חיובית ובחינת התנאים הדרושים עבורה. התהליך מתרחש עוד לפני הפנייה להגדרה ותכנון יעדים, זאת לעומת שיחת המשוב. במחקר המוצג לעיל, מקדוואל ועמיתיו (2014) מבצעים השוואה בין המשוב לבין הריאיון המקדם, הן מבחינת מהותם והן מבחינת השפעותיהם על משתתפיהם. בין ההשפעות נחקרו והושוו רמות המסוגלות העצמית, מצב הרוח, ביטחון עצמי והשגת יעדים. מממצאי המחקר עלה כי הריאיון המקדם מספק טכניקה בעלת ערך להשגת יעדים, מעורר שינוי פסיכולוגי ורגשות חיוביים, מאפשר שיתוף מידע, הקשבה פעילה והערכה עצמית של התנהגויות נוכחיות. כל אלו מתרחשים מעצם הדיון וההרהור על חוזקות וחוויות טובות. המשוב לעומת זאת נמצא במחקר כמזיק למשתתפיו.[2]
- ^ Rogers, Carl R.; Roethlisberger, F. J. (1991-11-01). "Barriers and Gateways to Communication". Harvard Business Review. ISSN 0017-8012. נבדק ב-2024-03-11.
- ^ A. McDowall, K. Freemann, K. Marshall, Is FeedForward the way forward? A comparison of the effects of FeedForward coaching and Feedback., International Coaching Psychology Review 9, 2014, עמ' 135–146