עקרון פארטו

מתוך ויקיפדיה, האנציקלופדיה החופשית

יש לשכתב ערך זה הסיבה לכך: מבולבל, מעבר לפתיח יש שלל דוגמאות עם ערך מוסף נמוך להבנת הנושא. אתם מוזמנים לסייע ולתקן את הבעיות, אך אנא אל תורידו את ההודעה כל עוד לא תוקן הדף. אם אתם סבורים כי אין בדף בעיה, ניתן לציין זאת בדף השיחה.

עקרון פארטו, הידוע גם בשם כלל 80-20, הוא כלל שנוסח על ידי הכלכלן האיטלקי וילפרדו פארטו, וגורס כי בתופעות רבות 80% מהפעילות מקורם ב-20% מהגורמים הפעילים. הכלל מאפשר הבחנה בין הגורמים העיקריים (המהווים 20% מכלל הגורמים) לגורמים הטפלים (יתר 80% מהגורמים). פארטו, שעסק בחקר פערים כלכליים, שם לב שכ-80% מהעושר באיטליה נמצאים בבעלות כ-20% מהאוכלוסייה.

חוק פארטו איננו מדויק, זהו כלל אצבע בלבד המצביע על תופעה של הצטברות גורמים. לעתים הפרופורציה של הגורמים שונה (70-30, 90-10 וכדומה), אך העיקרון נשמר.

עקרון זה בא לידי ביטוי בדוגמאות מתחומים מגוונים:

• בעסק ממוצע, כ-20% מהלקוחות, מייצרים כ-80% מההכנסות.
• 80% מהבעיות נמצאות ב-20% מהגורמים.
• 80% מהכנסות המדינה ממסים נובעות מ-20% מהאוכלוסייה.
• 80% מזמן השירות ללקוחות נצרכים על ידי 20% מהלקוחות.
• 80% מההחלטות מתקבלות במשך 20% מישיבת ההנהלה (חוק פרקינסון מנסח זאת בצורה צינית יותר).
• 80% מתנועת הנתונים באינטרנט נובעת מ-20% מהדפים.

דוגמה ליישום העקרון: כאשר אנו עוסקים בשימור לקוחות, נקדיש מאמץ גדול במיוחד לשימור הלקוחות שנמצאים בקבוצת 20% הלקוחות הגדולים. הצלחה במאמץ זה פירושה שימור של 80% מההכנסות.

חוק פארטו הוא מקרה פרטי של כלל רחב יותר הקרוי התפלגות פארטו.

[עריכה] בכלכלה

פרטו הבחין בעקרון זה לראשונה בהקשר של עושר והכנסה. הוא הבחין כי 80% מהעושר באיטליה יה נתון בידיהם של 20% מהאוכלוסייה. בעקבות זאת, הוא בדק את המצב במדינות נוספות ולהפתעתו מצא כי ההתפלגות במדינות אלה דמתה לזו באיטליה.

בשנת 1992, פרסת האו"ם דו"ח המראה את תפלגות הכנסה בעולם ואת חוסר האחידות שבה. נמצא ש 20% העשירים בעולם שולטים על 82.7% מהכנסות

החלק באוכלוסייה	הכנסה
20% העשירים ביותר	82.7%
20% השניים	11.7%
20% שלישים	2.3%
20% הרביעים	1.4%
20% האחרונים	1.2%

[עריכה] הנדסת תוכנה

מיקרוסופט פרסמה כי טיפול ב 20% מהבאגים המדווחים ביותר, ימנע 80% מהתקלות

[עריכה] ישומים אחרים

עקרון פארטו ניתן ליישום על מגוון של נושאים יום יומיים, למשל, אנו כנראה לובשים את 20% הבגדים המועדפים עלינו, 80% מהזמן, או אולי אנו מבלים 80% מהזמן עם 20% המכרים הקרובים לנו ביותר וכו'.

לעקרון פארטו יישומים רבים בתחום בקרת איכות, הוא מהווה בסיס לתרשים פארטו, אחד מהכלים החשובים במודלים שש סיגמה, TQC. עקרון זה משמש קו מנחה לאנליזת ABC ולאנלית XYZ, נעשה שימוש רחב בעקרון זה בתחומי הלוגיסטיקה והרכש ביעילות תכנון המלאי ועלות חידושו.

עקרון פארטו שימש חלק חשוב בספרו של טים פריס "שבוע עבודה בן 4 שעות", פריס ממליץ על התמקדות בטיפול ב 20% הפעילויות שיפיקו 80% מההכנסה. הוא גם ממליץ לותר על 20% מהלקוחות שמהוים את המטרד הגדול ביותר.