משתמש:Yanakr/סיסאייד
סיסאייד - SysAid[עריכת קוד מקור | עריכה]
חברת סיסאייד טכנולוגיות SysAid Technologies – הינה חברה בינלאומית אשר הוקמה בישראל בשנת 2002 על ידי ישראל ליפשיץ.
חברת SysAid פיתחה את המערכת לניהול Help desk, ניהול מרכזי תמיכה וניהול מלאי למחלקת ה-IT בארגון.
מערכת SysAid מותקנת אצל מעל ל-12,000 לקוחות בעולם, ב-143 מדינות ומעל 500 לקוחות בישראל, מכל המגזרים והגדלים כגון: חברות ביטוח ופיננסים, חברות תשתיות, בנייה, דלק, בריאות, חינוך, ייצור, מזון ומשקאות בנוסף לעיריות וחברות ביטוח. מטה החברה בישראל ממוקם באיירופורט סיטי, לוד, לחברה מעל 120 עובדים.
חברת קונסיסט הינה המשווקת של סיסאייד בישראל, המתמחה בפיתוח, שיווק ויישום של מערכות תוכנה במגוון תחומים.
SysAid Service Desk הינה מערכת מבוססת ווב, מאפשרת למשתמשים לשלוח דואר אלקטרוני, SMS ומסרים מיידיים. המערכת פועלת בסביבה מרובת פלטפורמות כגון Windows, מקינטוש ולינוקס. SysAid בעלת הסכמת ITIL ומתאימה לארגונים מורכבים הצריכים לעמוד ברגולציות ו-SOX. המערכת כוללת ממשק עברי מלא, פועלת במודול SaaS (בענן) או בהתקנה מקומית On-Premise ותומכת באפליקציה לכל המכשירים הניידים. בנוסף, למערכת פורטל משתמשי קצה, מסד נתונים לניהול תצורה CMDB, ניהול שינויים ובעיות, צ'אט, כלי ניטור, שירותי איפוס סיסמא, תמיכה מרובת חברות ואשף בניית דוחות כדי ליצור דוחות מותאמים אישית.
סיסאייד הטמיעה את תוכנת השליטה מרחוק TeamViewer בפלטפורמות ניהול שירותי ה-IT שלה – דבר המאפשר לספק תמיכה מרחוק לכל המכשירים בארגון, לרבות מכשירים ניידים.
קישורים חיצוניים[עריכת קוד מקור | עריכה]
ראו גם[עריכת קוד מקור | עריכה]
- [[TeamViewer]]