השוואת מחירים באינטרנט

מתוך ויקיפדיה, האנציקלופדיה החופשית
קפיצה אל: ניווט, חיפוש

באינטרנט, אתר השוואת מחירים הוא אתר שמציג לצרכן רשימות מחירים של מוצר מסוים (כגון ספר מסוים) או של קבוצת מוצרים מסוג מסוים (כגון מצלמה דיגיטלית) ואת חנויות האינטרנט המוכרות אותם. שירות זה מאפשר לצרכן לבצע סקר שוק בדקות בודדות. לרוב, אתרי האינטרנט המספקים שירות זה אינם מוכרים את המוצרים בעצמם אלא מקבלים עמלות מכירה מהחנויות אליהן הם מקשרים.

אתר האינטרנט המוביל בישראל להשוואת מחירים, הוא zap השוואת מחירים.[דרוש מקור] אחריו נמצאים האתרים ret ו kama של קבוצת וואלה.[דרוש מקור]

אתרי השוואת מחירים[עריכת קוד מקור | עריכה]

התקדמות מהירה בטכנולוגיות מסחר באינטרנט ושל הטכנולוגיה והאינטרנט בפרט, הצמיחו את תופעת השוואת המחירים באינטרנט. כאשר הצרכן מתמודד עם כמויות גדולות של מידע באינטרנט זה בלתי אפשרי עבור הצרכן לבצע החלטת רכישה נכונה בעקבות יכולת עיבוד המידע המוגבלת של בני האדם. לפיכך צרכנים פונים לאתרי השוואות מחירים כגון : Zap,Travelist,Kama,Ret ועוד רבים טובים.

אתרי השוואות מחירים אלו פועלים כסוכנים דיגיטליים, אשר מחלצים מידע רלוונטי עבור הצרכן ממסדי נתונים נרחבים ומציגים לצרכן את ההצעות העונות לחיפוש שלו. כתוצאה מכך הצרכן מסוגל לבצע השוואת מחירים מקיפה יותר מאשר על ידי ביקור בחנויות או על ידי חיפוש עצמאי באינטרנט. אתרי האינטרנט מספקים לצרכן כלי עזרה שונים על מנת לקבל החלטות. שפע של כלי עזרה אלו והיעילות הרבה שלהם גורמים לכך שזה קשה מאוד עבור הצרכן להחליט האם הוא קיבל את המידע/המוצר הטוב ביותר עבורו. אחד מכלי עזר עבור הצרכן הוא "screening aids".הזמינות של כלי זה משפיעה על הלקוח במספר דרכים: ראשית על ידי הפחתת האלטרנטיבות שמוצעות ללקוח, הוא משחרר משאבים קוגניטיביים, שנית-הזמינות של כלי זה מסייעת לצרכן בהקטנת הקושי בעת ביצוע בחירה בין חלופות ובכך משפרת את ביצועי ההחלטה של הצרכן. ניתן לראות כי לא בכל התחומים יש אפשרות לרכוש אונליין, או שאפשרויות הקנייה אינן מספיק נוחות ואז האנשים קונים בחנויות פיזיות.[1]   

השוואת מחירים באינטרנט באמצעות טלפון סלולרי[עריכת קוד מקור | עריכה]

שימוש בטלפון סלולרי עבור ביצוע השוואת מחירים הוא שימוש צרכני חכם. החדירה של מכשירי המובייל לישראל הוא אחד הגבוהים במדינות הערביות. ניתן לראות כי ישראל היא שיאנית העולם בעקבות שימוש במובייל ככלי להשוואת מחירים ולבדיקת מידע לפני רכישה בחנויות הפיזיות השונות- כך עולה ממחקר חדש שפרסמו גוגל, תאגיד הפרסום IAB אירופה וחברת המחקר TNS בקרב כ-40 מדינות וכ-2,500 נסקרים מכל מדינה. כ-40% מהישראלים שעושים שימוש בסלולרי לצרכים אלה, לעומת 35% בארצות הברית, 20% בצרפת ורק 14% בגרמניה. ניתן לראות שהצרכנים הישראלים מהווים חלק גדול משיעור הצרכנים המבצעים סקרי שוק באינטרנט לפני רכישת מוצר. תהליכים אלה נובעים מהרצון של הצרכנים להשיג את המחיר הזול ביותר שנמצא בשוק על מנת לא להרגיש כי יצאו "פרייארים". על אף הנתונים כי ישראל היא מהמובילות בבדיקת מידע ובהשוואת מחירים ניתן לראות שמתוך הצרכנים אשר מבצעים את סקרי השוק באינטרנט(69%) רק 30 אחוזים מהם רוכשים את המוצרים הנ"ל אונליין, רובם מעדיפים קנייה בחנויות פיזיות ואת ההשוואה וסקרי השוק הם מבצעים באופן אינטרנטי.[2]

אתרי השוואת חופשות[עריכת קוד מקור | עריכה]

אתרי השוואות חופשות מאפשרות לצרכן לבצע מיונים וסינונים למידע הדרוש, אתרים אלו משתמשים בטכנולוגיות סוכנים חכמים על מנת לסייע לצרכן לקבל את התוצאות והחלופות הרצויות. הצגת החלופות האפשרויות מקלות על הצרכן בעת ביצוע קבלת החלטה על החופשה האידאלית המותאמת לצרכיו. באתרי השוואות אלו הצרכן נכנס בוחר מוצר חופשה מסוים(טיסות, מלונות, הפלגות, השכרות רכב וכדומה) ומוצגות לו מספר אפשרויות של חברות קמעונאות של חופשות. החלופות מציגות מחירים ומאפיינים נוספים כגון מאפייני המוצר וזמינות המוצר לביצוע הזמנה. הצרכן מעריך את החלופות שמוצעות לו ומבצע בחירה באמצעות הקלקה על הצעה מסוימת. בתחום התיירות, שנחשב לאחד הפופולריים ביותר בעריכת השוואת מחירים, רושמת ישראל מובילות קלה עם שיעור של 87%, לעומת 86% בבריטניה ו-81% בארצות הברית. בתחום התיירות ניתן לראות כי הצרכנים מבצעים בדיקות נרחבות באינטרנט, סקרי שוק והשוואות מחירים, ניתן לראות כי מתוך האוכלוסייה 87% מהישראלים בודקים ומשווים מחירים, אך רק 49% רוכשים בסופו של דבר את חופשותיהם באינטרנט.[3]

הערות שוליים[עריכת קוד מקור | עריכה]

  1. ^ Chuan-Hoo Tan, Comparison-Shopping Websites: An Empirical Investigation on the Influence of Decision Aids and Information Load on Consumer Decision-Making Behavior, ICIS 2003 Proceedings
  2. ^ רועי גולדנברג, גוגל: הישראלים משווים מחירים באינטרנט - וקונים בחנויות, גלובס, ‏25.07.2012
  3. ^ Alexandras Paraskevas, Kyriakos Kontoyiannis, Information and Communication Technologies in Tourism 2005, , 2005, פרק Travel Comparison Websites: An Old Friend with New Clothes, עמ' 486-496
Telecom-icon.jpg ערך זה הוא קצרמר בנושא תקשורת וכלכלה. אתם מוזמנים לתרום לוויקיפדיה ולהרחיב אותו.