ניהול מוצר

מתוך ויקיפדיה, האנציקלופדיה החופשית
(הופנה מהדף מנהל מוצר)
קפיצה לניווט קפיצה לחיפוש
Incomplete-document-purple.svg יש להשלים ערך זה: בערך זה חסר תוכן מהותי. ייתכן שתמצאו פירוט בדף השיחה.
הנכם מוזמנים להשלים את החלקים החסרים ולהסיר הודעה זו. שקלו ליצור כותרות לפרקים הדורשים השלמה, ולהעביר את התבנית אליהם.
Gnome-edit-clear.svg ערך זה זקוק לעריכה: הסיבה לכך היא: ויקיזציה.
אתם מוזמנים לסייע ולתקן את הבעיות, אך אנא אל תורידו את ההודעה כל עוד לא תוקן הדף. אם אתם סבורים כי אין בדף בעיה, ניתן לציין זאת בדף השיחה.

ניהול מוצר היא פונקציה בארגון (חברה) ותכליתה היא ניהול מחזור חיי המוצר אותו החברה מפתחת. ניהול מחזור חיי המוצר כולל תכנון, חיזוי, פיתוח ושיווק המוצר.

תיחום ניהול מוצר.png

תפקיד מנהל המוצר מתבסס על פיתוח המוצר ושיווק המוצר, אשר מטרתם היא למקסם את רווחי החברה ולהגדיל את שליטת / השפעת החברה בשוק אליו המוצר משתייך.

פיתוח מוצר[עריכת קוד מקור | עריכה]

פיתוח מוצר תוכנה כולל תכנון והגדרת הלוגיקה העסקית של המוצר (מה המוצר עושה, מה מטרותיו ואיך משיגים מטרות אלו), תכנון חוויית משתמש וממשק משתמש, עיצוב, ופיתוח המוצר.

מתודולוגיות ניהול מוצר[עריכת קוד מקור | עריכה]

ניהול רזה, MVP - Minimum Viable Product

מתודולוגית ניהול זו הולכת יד ביד עם שיטות הפיתוח האג'יליות המוכרות מתחום הפיתוח - Scrum היא המוכרת שבהן.

כפי שבאג'יל משחררים מודלים קטנים בכל איטרציה לצורך QA והתנסות של לקוחות המערכת (היחידה הקטנה ביותר שניתן לבחון ולהעריך אותה), כך ב MVP - מתכננים את היחידה הקטנה ביותר שנותנת ערך נוסף למוצר, והיא זו שתיכנס למחזור הפיתוח ותעלה בקרוב לפרודקשן.

מחזור חיי המוצר[עריכת קוד מקור | עריכה]

The Pragmatic Marketing Framework
  • מוצר בהיבט הפסיכולוגי
  • בהיבט הטכנולוגי.
  • התנהגות משתמשים.
  • ניתוח ביצועי המוצר
    • Goals
    • KPIs
    • Analitycs
    • A/B Testings

חקר ביצועי המוצר[עריכת קוד מקור | עריכה]

שתי גישות בחקר ביצועי המוצר:

Outbound

פנייה החוצה, ניתוח תפקוד וביצועי המוצר מנקודת מבטם ושביעות רצונם של משתמשי הקצה. ניתוח זה נעשה על ידי ראיונות עם המשתמשים, קבלת משוב ותצפיות על אופן השימוש. במוצרי תוכנה למשל, מצולמים ממשקי המוצר בזמן השימוש ואלו משמשים להבנת התנהגות המשתמשים עם המוצר.

Inbound

פנייה פנימה, ניתוח ביצועי המוצר מנקודת מבטם ושביעות רצונם של לקוחות המוצר ובעלי המוצר (פנים ארגוני)

מנהל מוצר[עריכת קוד מקור | עריכה]

מנהל מוצר הוא עובד שמונה לאחראי על מוצר של הארגון - מוצר תוכנה, מוצר מוחשי או מוצר של קניין רוחני.

בחלק מהמקרים מנהל מוצר אחראי על חיי המוצר מתחילתם ועד סופם: ייזום, אפיון, עיצוב, ייצור (הפקה או רכישה), בקרת איכות, הטמעה, מדידה, וכשנדרש אף סיום פעילות מוצר והוצאתו מהשוק. במקרים אחרים מנהל המוצר אחראי רק על חלק מחיי המוצר, כך שלמוצר יש מנהלי מוצר אחדים: מנהל המוצר באגף השיווק אחראי על שיווק המוצר, מנהל המוצר באגף התפעול אחראי על השירות ללקוחות וכדומה. במצב זה נדרשת אינטראקציה בין מנהלי המוצר השונים.

ארגון כאמור יכול לקבל החלטה על אימוץ מודל מלא או חלקי של האחריות הנגזרת מהתפקיד. מנהל המוצר מפעיל תהליכי שרשרת המשלבים תהליכים נוספים, עליו לנהל או לפקח על התהליך המרכזי ועל תהליכי המשנה באמצעות אינדיקטורים של בדיקת משאבים (כסף, משאבי כח אדם ולוח זמנים).