שיווק במדיה חברתית
שיווק במדיה חברתית הוא סוג של שיווק באינטרנט, בו משתמשים באתרים בעלי מאפיינים חברתיים, כגון רשתות חברתיות או בלוגים, כדי להפיץ מסרים שיווקיים.
השיווק במדיה חברתית זכה לפריחה בעקבות הגידול העצום שחל בשימוש ברשתות חברתיות כגון פייסבוק, טוויטר, LinkedIn וכדומה החל מאמצע העשור הראשון של המאה ה-21, והפיכתן לפלטפורמת תקשורת נפוצה עבור מיליוני משתמשים בעלי קשרים חברתיים.
בשל פוטנציאל השוק הגבוה של רשתות אלו, המשווקים מנסים להחדיר לתוך השיח החברתי הכללי באתרים אלו מסרים שיווקיים ופרסומיים, במטרה להגדיל החשיפה למוצר, השירות או החברה המפרסמת. לעתים הדבר נעשה באמצעות כלים מלאכותיים – יצירת חשבונות מרובים אשר מעלים את המסר השיווקי לסדר היום – ולעתים תוך כדי שיתוף פעולה עם גולשים נבחרים, בעלי קשרים חברתיים רלוונטיים למסע השיווק, או יצירת עניין אמיתי בקרב הקהילה.
השיווק במדיה חברתית משתמש לא אחת בשיווק ויראלי – יצירת מסר שיווקי אשר מועבר במהירות מאדם לאדם מתוך עניין וסקרנות. דרכי שיווק אלו יכולות לכלול יצירת דף אינטרנט בעל עניין לגולשים מסוימים, העלאת מדיה כלשהי (כגון סרטונים או אפליקציות), והפצת שמועה, תחרות או טרנד ("שיווק מפה לאוזן"). המשווקים משתמשים פעמים רבות בגולשים המאותרים ומסומנים כ"מובילים חברתיים", בעקבות מספר רב של חברים או עוקבים ויכולת השפעה על חבריהם, שעשויה לסייע בהצלחת הקמפיין.
טלפונים סלולריים [עריכה]
השימוש בטלפונים סלולריים הפך להיות גם יתרון לשיווק במדיה חברתית. כיום, טלפונים סלולריים רבים מציעים אפשרויות של חיבור לרשתות חברתיות: אנשים מקבלים הודעה על כל מה שמתרחש ברשתות החברתיות דרך הטלפון הסלולרי שלהם, בזמן אמת. החיבור המתמיד לאתרי הרשתות החברתיות מאפשר לחברות להזכיר ולעדכן את חבריה כל הזמן על מבצעים, מוצרים חדשים וכו'. יתר על כך, משום שהטלפונים הסלולריים מחוברים עם אתרי הרשתות החברתיות, הפרסומות תמיד מופיעות. כמו כן, חברות רבות היום מכניסות קודי QR יחד עם המוצרים שלהם כדי שלקוחות יוכלו לגשת לאתר או ליהנות משירותי אונלייין באינטרנט עם הסמארטפון שלהם.
ראו גם [עריכה]
קישורים חיצוניים [עריכה]
- כלי השיווק שארגונים לא מרשים לעצמם לזלזל בו, רוני לוין, TheMarker.
