שחיקה (פסיכולוגיה)

מתוך ויקיפדיה, האנציקלופדיה החופשית
קפיצה לניווט קפיצה לחיפוש
שחיקה
שם בלועזית Occupational burnout
סיווג
 ‑ ICD-10 Z73, ICD10=F43.8
קישורים ומאגרי מידע
MeSH D002055

שחיקה, (burnout) בפסיכולוגיה, היא מצב של תשישות ארוכת-טווח ועניין מצומצם, בדרך כלל בהקשר של מקום העבודה אשר בדרך כלל מוקרן גם לתחומי חיים אחרים כמו חינוך, תחביבים ועוד ומשפיע עליהם לרעה.

שחיקה נובעת לרוב מלחצים מתמשכים במקום העבודה, ללא תקופה מתאימה של התאוששות, אם כי גם הבאה של יותר מדי ילדים, או התמודדות לקויה עם ילדים ובעיות אחרות יכולה לגרום לכך.

סינדרום השחיקה, לפי המודל של Maslach(אנ')[1], כולל בתוכו שלושה מרכיבים:

  1. תשישות רגשית
  2. ציניות או דה-פרסונליזציה (מתבטאת בריחוק בין-אישי ובמעין איבוד תחושת הקשר הבין-אישי של העובד עם עמיתים לעבודה ועם לקוחות)
  3. ירידה ביעילות העבודה או פיחות בהישגים אישיים, אשר מתבטא בהערכה שלילית של העובד את עצמו[2][3]

השחיקה נוטה להיות מוקרנת גם לתחומי חיים אחרים כמוך חינוך הילדים או הקדשת זמן מועט יותר ללימודים ותחביבים. למשל, הורה שנשחק מעבודתו ככלל יהיה פחות סבלני לחינוך ילדיו, יהיה טכני יותר וסרקסטי יותר, וכן, יקדיש פחות זמן ללימודים, תחביבים ושאר עיסוקים חשובים.

מאפיין נוסף של שחיקה הוא ניוון לפחות זמני של השפה, כלומר מצב בו האדם מרוכז פחות ומשיב יותר באמרות אוטומטיות (ראו נוירון מראה) או במונחים ומשפטים לא מספיק מדויקים.

שחיקת עובדים במקום עבודה פוגעת הן בעובדים, הן במקום העבודה עצמו והן בלקוחות.

ראו גם[עריכת קוד מקור | עריכה]

לקריאה נוספת[עריכת קוד מקור | עריכה]

קישורים חיצוניים[עריכת קוד מקור | עריכה]

הערות שוליים[עריכת קוד מקור | עריכה]

  1. ^ אתר socialpsycholgy.org (באנגלית)
  2. ^ Maslach, C. (1982). The Burnout: The Cost of Caring. Engelwood Cliffs: Prentice Hall.
  3. ^ Maslach, C., Jackson, S. E. (1986). The Maslach Burnout Inventory (2nd ed.). Palo Alto, CA: Consulting Psychologists Press.
Human brain NIH.jpg ערך זה הוא קצרמר בנושא פסיכולוגיה. אתם מוזמנים לתרום לוויקיפדיה ולהרחיב אותו.