Slack

מתוך ויקיפדיה, האנציקלופדיה החופשית
Slack
Slack Technologies Logo.svg
מפתח Slack Technologies
תאריך השקה אוגוסט 2013 עריכת הנתון בוויקינתונים
גרסה אחרונה Production 4.7.0 עריכת הנתון בוויקינתונים
מערכת הפעלה Microsoft Windows, macOS, iOS, אנדרואיד, גנו/לינוקס עריכת הנתון בוויקינתונים
נכתבה בשפות Electron ‏(C++, JavaScript)
סוג רישיון רישיון תכנה לא־חופשי עריכת הנתון בוויקינתונים
slack.com
לעריכה בוויקינתונים שמשמש מקור לחלק מהמידע בתבנית OOjs UI icon info big.svg

Slack היא פלטפורמת העברת מסרים מיידיים המבוססת על טכנולוגיית ענן שפותחה על ידי חברת Slack Technologies.

היסטוריה[עריכת קוד מקור | עריכה]

Slack הושקה באוגוסט 2013 ככלי פנימי עבור חברת Tiny Speck של סטיוארט באטרפילד, במהלך פיתוח המשחק המקוון Glitch.[1][2][3]

במרץ 2015 הודיעה Slack כי היא נפרצה למשך ארבעה ימים בפברואר 2015, וכי חלק מהנתונים של המשתמשים נפגעו. הנתונים כללו כתובות דואר אלקטרוני, שמות משתמשים, סיסמאות, ובמקרים מסוימים, מספרי טלפון ומזהי סקייפ שמשתמשים קישרו לחשבונות שלהם. Slack הוסיפה אימות דו-שלבי לשירותים שלה בתגובה לפריצות.[4]

מאפיינים[עריכת קוד מקור | עריכה]

Slack מציעה מאפיינים כמו צ'אטים מאורגנים לפי נושא, קבוצות פרטיות והודעות ישירות.[2] ניתן לחפש בתוך Slack תוכן, כולל קבצים, שיחות ואנשים. משתמשים יכולים להוסיף כפתורי אמוג'י להודעות שלהם, על מנת שמשתמשים אחרים יוכלו להגיב.[5]

התוכנית החינמית של Slack מאפשרת לראות ולחפש ב-10,000 ההודעות האחרונות.[6]

צוותים[עריכת קוד מקור | עריכה]

צוותי Slack מאפשרים לקהילות, קבוצות או צוותים להצטרף ל"סביבת עבודה" דרך כתובת אתר או הזמנה ספציפית שנשלחה על ידי מנהל הצוות או הבעלים. אף על פי ש-Slack פותח לתקשורת ארגונית, הוא אומץ כפלטפורמה קהילתית, תוך החלפת לוחות מודעות או קבוצות מדיה חברתית בפייסבוק או בLinkedIn.

העברת הודעות[עריכת קוד מקור | עריכה]

הערוצים הציבוריים מאפשרים לחברי הצוות לתקשר ללא שימוש בדוא"ל או בקבוצות SMS. הערוצים הציבוריים פתוחים לכל מי שבסביבת העבודה.

ערוצים פרטיים מאפשרים שיחות פרטיות יותר בין תתי קבוצות קטנות. ניתן להשתמש בערוצים פרטיים אלה לארגון צוותים גדולים.

הודעות ישירות מאפשרות לשלוח הודעות פרטיות למשתמשים ספציפיים ולא לקבוצת אנשים.[7] הודעות ישירות יכולות לכלול עד תשעה אנשים.

שילוב שירותי צד שלישי[עריכת קוד מקור | עריכה]

Slack משלב שירותי צד שלישי רבים ותומך גם באינטגרציות שנבנו על ידי הקהילה. שילובים עיקריים כוללים שירותים כמו גוגל דרייב, Dropbox ו-GitHub.‏[8][9] בדצמבר 2015, השיקה Slack את ספריית היישומים שלהם, המורכבת מלמעלה מ-150 אינטגרציות שהמשתמשים יכולים להתקין.[10]

במרץ 2018 הכריזה Slack על שיתוף פעולה עם חברת ניהול ההון הפיננסי והאנושי Workday. שיתוף פעולה זה מאפשר ללקוחות Workday לגשת לתכונות של Workday ישירות מממשק ה-Slack.[11][12]

ממשק API[עריכת קוד מקור | עריכה]

Slack מספק ממשק תכנות יישומים (API) למשתמשים ליצירת אפליקציות ותהליכים אוטומטיים, כמו שליחת התראות אוטומטיות המבוססות על קלט אנושי ושליחת התראות בתנאים מוגדרים[13], על מנת להקל על המשתמשים. ממשק ה-API של Slack צוין בזכות תאימותו לסוגים רבים של יישומים, מסגרות ושירותים.[14]

פלטפורמות[עריכת קוד מקור | עריכה]

Slack מספקת אפליקציות סלולריות ל- iOS ולאנדרואיד בנוסף ללקוחות דפדפן האינטרנט ולקוחות שולחן העבודה שלהם עבור macOS, Windows ו-Linux (בטא). Slack זמינה גם עבור משתמשי Apple Watch ומאפשר למשתמשים לשלוח הודעות ישירות, לראות אזכורים ולענות תשובות פשוטות.[15] היא הוצגה במסך הבית של Apple Watch בסרטון פרסומי בשנת 2015.[16]

מודל עסקי[עריכת קוד מקור | עריכה]

Slack הוא מוצר freemium, שתכונותיו העיקריות בתשלום הן היכולת לערוך חיפוש ביותר מ־10,000 הודעות בארכיון והיכולת להוסיף יישומים ואינטגרציות ללא הגבלה.

רישום ומנויים[עריכת קוד מקור | עריכה]

8,000 לקוחות נרשמו לשירות תוך 24 שעות מרגע השקתו באוגוסט 2013.[3][17] בפברואר 2015 החברה דיווחה כי כ-10,000 משתמשים פעילים יומיים חדשים נרשמים כל שבוע, ושיש לה יותר מ-135,000 מנויים בתשלום הפרוסים על פני 60,000 צוותים.[18][19] באפריל 2015 מספרים אלו גדלו ל-200,000 מנויים בתשלום ולסך של 750,000 משתמשים פעילים מדי יום.[20] בסוף 2015, Slack עברה יותר ממיליון משתמשים פעילים באופן יום-יומי.[21][22] במאי 2018, ל-Slack היו מעל 8 מיליון משתמשים יומיים, 3 מיליון מהם מנויים בתשלום.[23] בזמן הגשת S-1 להנפקה, ב-26 באפריל 2019, דיווחה Slack על יותר מ-10 מיליון משתמשים פעילים מדי יום מיותר מ-600,000 ארגונים, מלמעלה מ-150 מדינות.[24]

במרץ 2015 נכתב ב"פייננשל טיימס" כי Slack הייתה הטכנולוגיה העסקית הראשונה שעברה מתחום העסקים לשימוש אישי מאז מיקרוסופט אופיס ובלקברי.

בטקס פרסי ה-Crunchies העשירי, שאורגן על ידי אתר TechCrunch, זכתה Slack בפרס הסטארט-אפ הטוב ביותר לשנת 2017.[25]

ביקורת[עריכת קוד מקור | עריכה]

Slack ספגה ביקורת מצד משתמשים על אחסון נתוני המשתמשים אך ורק בשרתי ענן שבשליטת Slack.[26][27]

זה נמצא כבעיה מסוימת למשתמשים עם צוותים גדולים, שחוו בעיות בקישוריות בתוך האפליקציה, גישה להודעות בארכיון, ומספר המשתמשים ב"סביבת עבודה נתונה".[28] Slack ספגה לאחרונה ביקורת על שינוי במדיניות הפרטיות שלהם, המאפשרת למנהלי סביבת העבודה גישה לכל הערוצים הציבוריים והפרטיים, ללא צורך בהסכמה מצד גורמים כלשהם המשתמשים באפליקציה.[29] על פי המדיניות, למשתמשים ב־Slack לא מופיעה הודעה כאשר ניתן לגשת למידע שלהם.[29] טענות בולטות אחרות מבקרות את Slack על כך שהיא ממכרת,[30] פוגעת בפרודוקטיביות של המשתמשים,[31] ומציגה מידע אישי כגון דוא"ל למשתמשים אחרים כברירת מחדל.[32]

קישורים חיצוניים[עריכת קוד מקור | עריכה]

ויקישיתוף מדיה וקבצים בנושא Slack בוויקישיתוף

הערות שוליים[עריכת קוד מקור | עריכה]

  1. ^ Tam, Donna. "Flickr founder plans to kill company e-mails with Slack". בדיקה אחרונה ב-13 באוקטובר 2018. 
  2. ^ 1 2 Thomas, Owen (14 באוגוסט 2013). "Die, Email, Die! A Flickr Cofounder Aims To Cut Us All Some Slack". בדיקה אחרונה ב-13 באוקטובר 2018. 
  3. ^ 1 2 Koetsier, John (15 באוגוסט 2013). "Flickr founder Stewart Butterfield's new Slack signed up 8,000 companies in 24 hours". VentureBeat. בדיקה אחרונה ב-13 באוקטובר 2018. 
  4. ^ Greenberg, Andy (27 במרץ 2015). "Slack Says It Was Hacked, Enables Two-Factor Authentication". Wired.com. Condé Nast. בדיקה אחרונה ב-13 באוקטובר 2018. 
  5. ^ Crook, Jordan (9 ביולי 2015). "Slack Adds Emoji Reactions". בדיקה אחרונה ב-13 באוקטובר 2018. 
  6. ^ "Message and storage limits on the Free plan". Slack Help Center. בדיקה אחרונה ב-13 באוקטובר 2018. 
  7. ^ Slack. "Features - Slack". Slack.com. בדיקה אחרונה ב-13 באוקטובר 2018. 
  8. ^ Gannes, Liz (14 באוגוסט 2013). "Flickr Co-Founder Stewart Butterfield Turns to Workplace Communication Tools With Slack". בדיקה אחרונה ב-13 באוקטובר 2018. 
  9. ^ Augustine, Ann (19 במאי 2018). "A Review of the Slack Communication Service". בדיקה אחרונה ב-13 באוקטובר 2018. 
  10. ^ Newton, Casey (15 בדצמבר 2015). "Slack launches an app store and an $80 million fund to invest in new integrations". TheVerge.com. בדיקה אחרונה ב-13 באוקטובר 2018. 
  11. ^ Coop, Alex (26 במרץ 2018). "Workday and Slack announce partnership; Google, Microsoft and Facebook on the horizon". IT Business. בדיקה אחרונה ב-13 באוקטובר 2018. 
  12. ^ News Desk, The HRT (27 במאי 2018). "Industry Leaders Slack & Workday are Now Partners". בדיקה אחרונה ב-13 באוקטובר 2018. 
  13. ^ Hotson, Dennis. "Building an Intelligent Bot Using the Slack API". Nordic APIs. בדיקה אחרונה ב-28 בדצמבר 2018. 
  14. ^ "Slack API". Slack. Slack. בדיקה אחרונה ב-28 בדצמבר 2018. 
  15. ^ Novet, Jordan (20 באפריל 2015). "Slack brings its app to the Apple Watch (video)". VentureBeat. בדיקה אחרונה ב-13 באוקטובר 2018. 
  16. ^ Bort, Julie (9 במרץ 2015). "5 Apple Watch apps that will help you do your job". Business Insider. בדיקה אחרונה ב-13 באוקטובר 2018. 
  17. ^ Fingas, Jon (14 באוגוסט 2013). "Flickr creator takes sign-ups for Slack, an office collaboration tool with universal search". בדיקה אחרונה ב-13 באוקטובר 2018. 
  18. ^ Griffith, Erin (12 בפברואר 2015). "Slack growth skyrockets: 10,000 new active users each week". Fortune.com. בדיקה אחרונה ב-13 באוקטובר 2018. 
  19. ^ Kim, Eugene (12 בפברואר 2015). "Billion-dollar startup Slack says it's adding $1 million in new contracts every 11 days". BusinessInsider.com. בדיקה אחרונה ב-13 באוקטובר 2018. 
  20. ^ Welch, Chris (16 באפריל 2015). "Slack continues huge growth, is now valued at $2.8 billion". TheVerge.com. בדיקה אחרונה ב-13 באוקטובר 2018. 
  21. ^ Metz, Rachel (25 ביוני 2015). "Slack Keeps On Growing". MIT Technology Review. בדיקה אחרונה ב-13 באוקטובר 2018. 
  22. ^ Novet, Jordan (29 באוקטובר 2015). "Slack launches user groups, hits 1.7M daily active users and 470K paid seats". VentureBeat.com. בדיקה אחרונה ב-13 באוקטובר 2018. 
  23. ^ Newton, Casey (22 במאי 2018). "Slack adds action buttons to become a true workplace communication hub". The Verge. בדיקה אחרונה ב-13 באוקטובר 2018. 
  24. ^ "Form S-1 Registration Statement". www.sec.gov. בדיקה אחרונה ב-7 במאי 2019. 
  25. ^ Lardinois, Frederic (6 בפברואר 2017). "And the winners of the 10th Annual Crunchies are...". TechCrunch. בדיקה אחרונה ב-13 באוקטובר 2018. 
  26. ^ Finley, Klint (16 במרץ 2016). "Open sourcers race to build better versions of Slack". Wired. בדיקה אחרונה ב-13 באוקטובר 2018. 
  27. ^ Peterson, Becky (26 ביולי 2017). "Uber didn't like Silicon Valley's biggest chat apps - so it was forced to make its own". Business Insider. בדיקה אחרונה ב-13 באוקטובר 2018. 
  28. ^ "We Tried Slack and Deeply Regretted it". 21 ביוני 2015. בדיקה אחרונה ב-10 בפברואר 2019. 
  29. ^ 1 2 "Slacks new policy lets bosses read employees dms without consent". 22 במרץ 2018. בדיקה אחרונה ב-10 בפברואר 2019. 
  30. ^ "Slack it's not the drug, it's the user". 23 בפברואר 2016. בדיקה אחרונה ב-10 בפברואר 2019. 
  31. ^ "slack productivity". 23 באוקטובר 2018. בדיקה אחרונה ב-10 בפברואר 2019. 
  32. ^ "why slack is bad for teamwork and why you should never try it". 21 ביולי 2018. בדיקה אחרונה ב-10 בפברואר 2019.