דפי זהב

סמליל דפי זהב

דפי זהב היא חברה בישראל לחיפוש מידע על עסקים במגוון אמצעים. מאגר המידע של דפי זהב כולל כ-250,000 בתי עסק, והנו המאגר הגדול בתחום בישראל. החברה, המנוהלת על ידי ניר למפרט והייתה בעבר בבעלות חברת ההשקעות האוסטרלית m Babcock & Brown Capital, לאחר שזו רכשה את מניות החברה מידי קרן מרקסטון ובעלי מניות נוספים ב-123 מיליון דולר‏‏. בדו"חות הכספיים שפרסמה חברת ההשקעות בפברואר 2009 נרשם שוויה של "דפי זהב" בסך 7 מיליון דולר בלבד‏‏. התחרות לדפי זהב התגברה כאשר בזק השיקה שירות אינטרנט מתחרה לזה של דפי זהב ביולי 2008.

החברה, שמדריכי הטלפון שלה הינם המקבילים בישראל ל-Yellow Pages המקור מארצות הברית, נוסדה על ידי איש העסקים מוריס קאהן בשנת 1968, וקיבלה זיכיון מטעם משרד התקשורת להפצת שלושה מדריכי טלפונים באזור תל אביב והמרכז, חיפה והצפון וירושלים והדרום.

בית דפי זהב - הסניף הראשי ברמת גן

פלטפורמות הפרסום

המהדורה המודפסת של מדריך דפי זהב (לשנים 2007-8)

מדריך הקיבוצים של דפי זהב, המופץ בכ-75 אלף עותקים

עיקר הפעילות של החברה בהפצת מדריכים מודפסים לפי החלוקה הבאה:

• 7 מדריכים אזוריים: חיפה (04), צפון (04), השרון (09), תל אביב והמרכז (03), השפלה (08), ירושלים (02), דרום (08).
• 48 מדריכים מקומיים המתמקדים ביישובים הגדולים בכל אזור מהחלוקה לעיל
• מדריכים מגזריים, הפונים לקהלי יעד ממוקדים, כגון: דוברי אנגלית, דוברי רוסית, דוברי ערבית, תושבי הקיבוצים והמגזר החרדי.
• מדריכים מקצועיים, המתמקדים בבתי עסק מענפים מסוימים, כגון: בנייה וחשמל, מזון ומטבח ועוד.

על פי סקרים, מדריכי דפי זהב נמצאים בלמעלה מ–90% מבתי האב בישראל ו-3 מתוך 4 ישראלים משתמשים בדפי זהב באופן קבוע.^{[דרוש מקור]}

בנוסף לחוברות המודפסות החברה העלתה לאוויר ב-1995 אתר אינטרנט המאפשר חיפוש מקוון במאגר המידע. תוצאות החיפוש הבסיסיות כוללות מספר טלפון של העסק ומפת הגעה. באתר האינטרנט של החברה מבקרים מדי חודש קרוב למיליון גולשים שונים^{[דרוש מקור]}, ועל פי סקר TIM (דצמבר 2006) הוא האתר המוביל לחיפוש בתי עסק בישראל.^{[דרוש מקור]}

ב-2005 התווסף גם שירות לטלפונים הניידים, בו הלקוחות שולחים הודעת SMS עם סוג העסק ומיקומו למספר ייעודי ומקבלים בחזרה הפניה לבית עסק העונה על המחרוזת. השימוש בשירות הסלולרי של דפי זהב נמצא בעלייה מתמדת וכיום נעשים בו למעלה מ-100,000 חיפושים בחודש. ^{[דרוש מקור]}

המודל העסקי

המודל העסקי של החברה מבוסס על חשיפה והפצה רחבה של מדריכיה לציבור, באמצעות חלוקתם מדלת לדלת וללא תשלום, תוך הישענות על הכנסות מבתי העסק בתמורה לפרסום מודעות במדריכים. כ-250,000 בתי עסק מופיעים בכ-80 מדריכים עסקיים ובאתר האינטרנט. רישום שורה בסיסית במדריך, הכוללת את שם העסק, כתובתו ומספר טלפון בקטגוריה הרלוונטית, ניתן חינם, אך עסקים רבים מעוניינים להבליט עצמם במדריך, ומוכנים לשלם על כך.

דפי זהב ידועה במסעות פרסום יצירתיים ושנונים, ומשפט הדגל שלה - "תן לאצבעות ללכת במקומך" - הפך למטבע לשון (שמשמעותו: עשה את העבודה בעזרת הטלפון / המחשב במקום להתרוצץ). בתחילת שנות ה-90 כיכב בפרסומות הטלוויזיה של דפי זהב השחקן דובל'ה גליקמן, שגילם מוכר חמניות נוירוטי. בשנים האחרונות פרסומות החברה עושות שימוש הומוריסטי בסיווגים השונים הקיימים במדריכי דפי זהב.

מקבילות בעולם

לדפי זהב הישראלית מקבילות בארצות רבות ברחבי העולם, בכל היבשות. גם אלו לרוב צהובים, ונקראים בהתאם Yellow Pages ("דפים צהובים") או גרסה דומה לכך בשפת המקום.

אתרי הקבוצה

קבוצת דפי זהב רכשה בשנים האחרונות שיעורי אחזקה שונים בחברות הבאות:

• בריאות - פורטל הבריאות לקהל הרחב דוקטורס
• זאפ - אתר להשוואת מחירים באינטרנט
• "פרופסור" - פורטל לסטודנטים
• מד"ס – לוחות דירות, דרושים ויד שנייה
• rest - אתר מסעדות
• צימרים - Weekend אינדקס צימרים ואטרקציות בישראל
• מתחתנים - קטלוג מידע לארגון חתונה
• שבוז - פורטל מתגייסים, חיילים ומשתחררים
• לימודים - פורטל לימודים אקדמיים

ב-2007 רכשה קבוצת דפי זהב 55% מהבעלות בחברת דן אנד ברדסטריט ישראל, המתמחה באיסוף ובניתוח מידע שיווקי ועסקי על כחצי מיליון חברות ישראליות.

ב-2008 רכשה קבוצת דפי זהב את חברת מיזמי הבריאות דוקטורס, המחזיקה בפורטל בעל אותו שם.

קישורים חיצוניים

• אתר החברה
• מידע עסקי
• יעל ולצר, "קנו אותנו במחיר נמוך", באתר הארץ, 23/03/2008
• מאיר אורבך, דפי זהב לא למכירה, באתר כלכליסט