בזק

מתוך ויקיפדיה, האנציקלופדיה החופשית
קפיצה אל: ניווט, חיפוש
בזק, החברה הישראלית לתקשורת בע"מ
Bezeq logo.svg
סוג: חברה ציבורית
שנת הקמה: 1984
משרד ראשי: דרך מנחם בגין 132 (מרכז עזריאלי 2), תל אביב
מייסדים: מדינת ישראל
בעלות: B קומיוניקיישנס בע"מ-30.96%
שאול אלוביץ'-0.15%
אנשי מפתח: סטלה הנדלר, מנכ"ל
ענפי תעשייה: סלולר וטלפוניה
מוצרים עיקריים: שרותי תקשורת שונים שרותי טלפוניה וגישה לאינטרנט
שווי שוק: 15.5 מיליארד ש"ח (פברואר 2014)
הכנסות: 10.28 מיליארד ש"ח (2012)
רווח: 1.86 מיליארד ש"ח (2012)
עובדים: 15,132 (כולל חברות הבת. כ-7,000 בחברה האם)
www.bezeq.co.il
הלוגו הקודם של בזק, עוצב על ידי עדלי סטוק בשנת 2001
לוגו בזק הראשון

בזק החברה הישראלית לתקשורת בע"מ (ידועה בשמה המקוצר בזק) היא חברת תקשורת ישראלית המספקת שירותי טלפון ואינטרנט. החברה הוקמה ב-1984 כחברה ממשלתית האחראית על שירותי התקשורת בישראל, שהופרדו ממשרד התקשורת שבמסגרתו פעלו עד להקמת החברה. במאי 2005 החברה הופרטה, וכיום היא נמצאת בשליטת איש העסקים שאול אלוביץ'.

היסטוריה[עריכת קוד מקור | עריכה]

כששירותי הטלפוניה ניתנו במסגרת משרד התקשורת, הייתה הפרדה בין ההכנסות להוצאות. הכסף שנגבה עבור שירותים אלו הועבר ישירות למשרד האוצר, אך כל הוצאה דרשה אישור ממשלתי. מצב זה הגביל מאוד את כוח האדם והלוגיסטיקה, וגרם, בין השאר, להמתנה ארוכה מאוד להתקנת קווי טלפון (במקרים רבים, אף מספר שנים) ולשירות גרוע באופן כללי.

כל שינוי וחידוש בשירותי הטלפון הצריך בירוקרטיה במתן אישורים, לכן שירות הטלפון של משרד התקשורת לא היה יכול להתאים עצמו בצורה דינמית לשינויי הסביבה והטכנולוגיה. גם לאחר הפיכתה לחברה ממשלתית חלו על החברה תקנות והגבלות, אך במידה כזו שאפשרה לחברה להגיב במהירות יחסית לנעשה בשוק.

בינואר 1964 הועבר לשר הדואר, אליהו ששון, דו"ח של ועדה בראשות צבי דינשטיין שהמליצה להעביר את שירותי הטלפוניה בישראל לידי חברה, שבשלב ראשון יהיו מניותיה בידי הממשלה. להמלצות התנגדו עובדי משרד הדואר, מנכ"ל המשרד, ח. בן מנחם והשר אליהו ששון והן לא יושמו‏[1]. יצחק מודעי כשר תקשורת ביקש ב-1979 להקים את חברת הטלפוניה, אולם נתקל בהתנגדות, בין השאר של נציב שירות המדינה אברהם פרידמן‏[2].

חברת "בזק" הוקמה ב-1982 כחברה ממשלתית האחראית על שירותי התקשורת בישראל, שהופרדו ממשרד התקשורת שבמסגרתו פעלו עד להקמת החברה, את פעילותה הממשית החלה ב-1984.

בשנת 1997 נפתח שוק השיחות הבינלאומיות לתחרות, ולתחום נכנסו שתי חברות: 012 קווי זהב, ו013 ברק. פעילותה של בזק בתחום זה עברה לחברת הבת "בזק בינלאומי". בשנת 2004 נכנסו חברות נוספות לתחום זה (אינטרנט זהב בקידומת 015, נטוויז'ן בקידומת 017, אקספון בקידומת 018), והתגברה התחרות בתחום זה.

בנובמבר 2000 אישר שר התקשורת דאז פואד בן אליעזר לבזק להפעיל שירות ADSL וכך נפתח בישראל עידן הפס הרחב. במסגרת האישור, התאפשר שירות ה-ADSL קישור בקצב מהיר בין ספקי האינטרנט ללקוח באמצעות מודם ADSL שמותקן על קו הטלפון של בזק. בזק נעתרה לבקשת משרד התקשורת לפרק השירות למרכיבים (Unbundling) בשיטת Bit Stream access. לצורך זה התאפשר לספקי האינטרנט להתחבר לשירות בסיב אופטי, או באמצעות חברת בזק ל-DSLAM במתקני חברת בזק.‏[3]

בשנת 2004 החלה בזק לספק שירותי טלפוניה מתקדמים ללקוחותיה העסקיים והארגוניים על בסיס מערכת של (Intelligent Network) - רשת חכמה, שכללה שירותי ניתוב חכמים בכל רחבי הארץ תחת עומסים של שיחות (למשל שיחות המגיעות ליעד שמחייגים אליו בבת אחת ובכמויות כמו מוקדי שירות או מוקדי חירום), שירותי 1-800, שירותי כוכביות, "קו כשר", הפתרון מציע יכולות משולבות של סלולר ו- WiFi, במודל הנקרא fixed-mobile converged technology - FMC וקווים וירטואליים. המערכת נבנתה עבור בזק על ידי חברת פרסונטה (Personeta), חברת הזנק ישראלית. כמעט עשור לאחר מכן, ב-2013 הוחלפה המערכת באחת חדשה, שנבנתה לבד על ידי מתכנתים בתוך בזק על בסיס קוד פתוח בתקשורת "קמיליו", שהתפתח בדומה לאסטריסק. בשנת 2004 החברה השיקה גם "נתב שיחות עסקי", המיועד לעסקים קטנים וגדולים. השירות הינו הראשון שהופעל ממשפחת שירותי Network IVR, ואפשר ניתוב שיחות נכנסות באמצעות תפריט קולי. עם השקת שירות נתב עיסקי הציגה החברה את המספור העסקי החדש - 1-599.‏[4]

בשנת 2005 החלה בזק בהקמת תשתית לשירות IP Centrix. במכרז להקמת זכו Broadsoft ו-Veraz Networks (כיום חלק מ-Dialogic).

בשנת 2006 איבדה בזק את המונופול על שוק השיחות המקומיות, כשמשרד התקשורת החל במתן רישיונות לשירותי טלפוניה פנים ארצית. במסגרת התיקון בחוק הבזק ניתנת אפשרות על ידי שימוש ברישיון מפ"א (מפעיל פנים ארצי) לספק שירותי תקשורת לשוק הציבורי והפרטי תחת מגבלות מסוימות. כמו כן, באותה שנה החלו מגעים בן חברת יס לבין בזק.

בתחילת 2008 החליטה בזק להשקיע בפריסת טכנולוגית ה-NGN, ומאז ועד 2013 השקיעה בתשתיות כמיליארד שקל בשנה. לצורך ההקמה רכשה בזק מתג האיתותים של Telesis שנועד להחליף מערכת סיגנליזציה ותיקה בפרוטוקול SS7, הפועלת ברשת בזק מאז 1993, והמופעלת בין המתגים בהליך קדם הקמת השיחה.‏[5] עד אותה עת, הטופולוגיה של רשת התקשורת של בזק הייתה בנויה על ליבה, שאחריה יש כ-120 מרכזות פזורות בישראל. מהמרכזות יוצאים קווים לארונות הסעף ברחוב, ומשם מחברים קווים לבתים. פריסת רשת ה-NGN שינתה משמעותית מצב זה, כשהתבטל הצורך במרכזות. הקו עובר מרשת הליבה היישר לארונות הסעף.‏[6]

בקיץ 2012, לקראת פתיחת אולימפיאדת הקיץ בלונדון הכריזה החברה על הגדלת ליבת הרשת שלה לקיבולת בהיקף של 100 ג'יגה-בייט. זאת, על מנת לאפשר לגולשים לצפות בשידורי האולימפיאדה ברשת. בתקופה זו שדרגה החברה את הקיבולת בשיעור הגלישה פי 10 באזורים רבים בארץ, הידועים כאזורי העומס העיקריים, על מנת לאפשר למירב הלקוחות לגלוש בו זמנית ללא תקלות והפרעות וכן לקלוט ולהעביר את כמות התנועה הרבה על גבי רשת האינטרנט. כמו כן נערך עיבוי לליבת הרשת ולנפח התנועה בה, בהתבסס על המתגים של ג'וניפר.‏[7] בסוף אוגוסט של אותה שנה, הודיעה בזק כי דירקטוריון החברה אישר פרויקט תשתיתי ענק, בהיקף השקעה של מיליארדי שקלים. במסגרת הפרויקט, שנקרא Fiber NGN, ייפרשו סיבים אופטיים עד לבית הלקוח, בשיטה הנקראת FTTx. הפרויקט הוא המשך למיזם ה-NGN שהסתיים ב-2013. החברה תצטרך לפרוש 15-20 אלף קילומטרים של סיבים במיזם לאורך כשבע שנים, עד .2020‏[8]

בנובמבר 2012 חשפה בזק מתקן תקשורת נייד (מת"ן), מערך גיבוי הניתן לשינוע. מתקן התקשורת ישמש גיבוי חם לכ-100 חדרי תקשורת ברחבי הארץ. במקרה של פגיעה במתקן התקשורת המרכזי בעיר כתוצאה משריפה, פגיעה ישירה ממתקפת טילים, פיצוץ חבלני וכדומה, המשתק את כלל קווי התקשורת והשירותים באותה עיר וסביבתה, ישונע המת"ן לאתר הנפגע, יוצב בסמוך לו ויחובר לכבלי התקשורת שישיבו את שירותי התקשורת לתקינותם במהירות המרבית‏[9].

באפריל 2013 שלח משרד התקשורת לבזק מכתב הדורש תוכנית מפורטת של פריסת הסיבים האופטיים עקב החשש של המשרד שהחלטה על מבנה הרשת עשויה להשפיע בעתיד על "השוק הסיטונאי", במסגרתו הספקיות רוכשות רוחב פס מחברות התשתיות וינהלו אותו בעצמן במקום שחברת התשתית תעשה זאת. המכתב כלל דרישה לתיאור מפורט של ניסויים שנעשו עד כה בפריסת סיבים אופטיים ברשת הגישה שיכלול בין היתר מיפוי גאוגרפי של מרחב הניסוי, הכולל תיאור אתר הניסוי, שמות רחובות הניסוי, מספר לקוחות שהשתתפו בניסוי וסיווגם לקוחות פרטיים/עסקיים. כמו כן, דרש המשרד תיאור טופולוגיות שונות לפריסת סיבים אופטיים ברשת הגישה והשוואה ביניהם ופירוט העדפות בזק לבחירה בטופולוגיה הנבחרת עבור סוגי לקוחות שונים. בנוסף דרש המשרד מידע לגבי הרשת הקיימת של בזק וכיצד היא פרוסה וכן מידע לגבי טכנולוגיות שהחברה מתכוונת ליישם עד שתשלים את פריסת הסיבים האופטיים בכל הארץ.‏[10]

בנובמבר 2013 נודע כי בזק מבצעת שדרוג גדול לטובת החברה הבת פלאפון והדור הרביעי בסלולר. הפעילות כוללת הקמת רשת IP חדשה שתשמש את פלאפון לטובת הדור הרביעי בסלולר, וכן מפעילים נוספים שיהיו מעוניינים בשירותים החדשים שהרשת תציע. הרשת החדשה שתקים בזק תיכנס בהדרגה כרשת ייעודית לסלולר והיא תתפקד כרשת שלישית במקביל לרשתות הייעודיות לאינטרנט ולאינטרנט לעסקים. הרשת החדשה תאפשר לפלאפון לנהל בעצמה את תעבורת הנתונים ברשת שלה, דבר שעד אז נעשה על ידי בזק עצמה. על ידי כך מקבלת פלאפון עצמאות וגמישות בניהול משאבי הרשת, נושא שהוא מאד קריטי וחשוב ברשתות דור רביעי בגלל הגידול בתעבורת תקשורת הנתונים ובגלל הצורך לאפשר יישומים רבים במהירויות גבוהות יותר.‏[11] באותו חודש החלה החברה לשווק נתב חדש בשם SUPER-WIFI אותו חשפה מספר חודשים קודם לכן, בעל היכולת לשדר בשני תדרים נפרדים (2.4 גה"צ ו-5 גה"צ) ומאפשר למכשירים התומכים בשני התדרים לבחור תדר שבו ישנן פחות הפרעות.‏[12]

שירותי החברה[עריכת קוד מקור | עריכה]

טלפון ציבורי של בזק בחיפה

טלפוניה:

  • שרותי טלפוניה מקומית ובינעירונית PSTN. לבזק תשתית טלפוניה הגדולה בישראל, עם מרכזיות הפרוסות בכל רחבי הארץ. באמצע 2014 היו לחברה כ-2.2 מיליון קווי מנויים אשר ביצעו ברבעון הראשון של 2014 כ-1.6 מיליון דקות יוצאות וקיבלו כ-1.4 מיליון דקות שיחה נכנסות.[13]
  • שרותי רט"ן באמצעות חברת הבת פלאפון. ברבעון הראשון של 2014 היו לפלאפון כ-2.6 מיליון מנויים.[13]
  • שירות תא קולי בשילוב פקס

תקשורת נתונים:

  • חיבור פס רחב לאינטרנט באמצעות הטכנולוגיות ADSL, ו-VDSL על גבי רשת ה-NGN. באמצע 2014 היו לחברה כ-1.2 מיליון מנויים לאינטרנט, עם רוחב פס ממוצע של 20 מס"ש.[13] כ-97% ממנויי האינטרנט חוברו באמצעות ה-NGN. לציבור הרחב בזק משווקת חבילות גלישה בקצב נתונים של עד 100 מס"ש, ובניסויים סגורים עד 1 גס"ש בשיטות FTTB ו-FTTH.
  • שירותי ספק אינטרנט באמצעות בזק בינלאומי.
  • רשתות IP/VPN
  • אבטחת רשתות תקשורת

שירותים נוספים:

בספטמבר 2007 השיקה בזק את שירות B144 המשמש כמדריך טלפוני מקוון בו רשומים אנשים פרטיים ובתי עסק.

קבוצת בזק[עריכת קוד מקור | עריכה]

בעלות[עריכת קוד מקור | עריכה]

מיום הקמתה תיפקדה בזק כמונופול בכל תחומי התקשורת האלקטרונית. ממשלת ישראל החליטה על הפרטה של החברה ועל הפסקת המונופול שלה במרבית תחומי פעילותה. בשלב ראשון נמכרה חבילת מניות לחברה הבריטית Cable and Wireless, וזו מכרה אותן לאיש העסקים הישראלי גד זאבי. במאי 2005 הופרטה החברה ונמכרה לקבוצת "אייפקס-סבן-ארקין" בראשות איש העסקים הישראלי חיים סבן. בשנת 2010 מכרה קבוצת "אייפקס-סבן-ארקין" את השליטה בבזק לחברת אינטרנט זהב-קווי זהב, מקבוצת יורוקום - הנמצאת בבעלות איש העסקים הישראלי שאול אלוביץ'. העסקה בוצעה באמצעות חברת הבת של אינטרנט זהב הנקראת "B קומיוניקיישנס". את תפקיד מנכ"ל בזק מילא עד לחודש אפריל 2013 אבי גבאי (שהיה קודם לכן מנכ"ל בזק בינלאומי), לאחר כ-6 שנים בתפקיד. במהלך מרץ 2013, מונתה סטלה הנדלר לתפקיד זה.‏[15]

חברות בת[עריכת קוד מקור | עריכה]

נתונים (כולל חברות בת)[עריכת קוד מקור | עריכה]

מרכזת הטלפונים של בזק באור יהודה

קישורים חיצוניים[עריכת קוד מקור | עריכה]

הערות שוליים[עריכת קוד מקור | עריכה]

  1. ^ הומלץ למסור משק הטלפונים לחברה ציבורית, מעריב, 28 בינואר 1964
  2. ^ שרגא מקל, אם תצליח להכשיל הצלת שירותי התקשורת - תיפול האחריות עליך, מעריב, 28 באוגוסט 1979
  3. ^ שושנה סלומון, בן אליעזר: אני מצטער שהרשיון ניתן רק לבזק, באתר ynet‏, 7 בנובמבר 2000
  4. ^ "בזק החלה לשווק נתב עסקי המנתב שיחות בתפריט הקולי"
  5. ^ Telesys – הצטיידות נוספת של בזק לקראת פריסת רשת NGN, אתר דה קום, 13.9.2008
  6. ^ אמיתי זיו, מרחיבים את הפס: המלצות ועדת גרונאו לפרק את בזק למקטעים וההשפעות על שוק התקשורת, באתר TheMarker‏, 27 במרץ 2008
  7. ^ לקראת האולימפיאדה: בזק שידרגה את ליבת הרשת ל-100 ג'יגה-בייט
  8. ^ אמיתי זיו, מהפכה: בזק תביא סיב נתונים אופטי לכל בית - השקעה של מיליארדי שקלים, באתר TheMarker‏, 29 באוגוסט 2012
  9. ^ יוסי הטוני, ‏בזק הציגה מתקן תקשורת נייד המספק שירותי טלפוניה ואינטרנט לעיר שלמה בעת חירום, באתר "אנשים ומחשבים", 29 בנובמבר 2012
  10. ^ "משרד התקשורת שוב דורש מבזק תוכניות הסיבים", גלובס, 7.4.2013
  11. ^ גד פרץ, ‏בזק נערכת לדור הרביעי בסלולר עבור פלאפון, באתר גלובס, 21 בנובמבר 2013
  12. ^ גד פרץ, ‏בזק מתחילה לשווק נתב חדש למהירות גלישה של עד 100 מגה, באתר גלובס, 12 בנובמבר 2013
  13. ^ 13.0 13.1 13.2 13.3 13.4 13.5 קבוצת בזק מדווחת על תוצאות כספיות לרבעון ראשון 2014, אתר בזק, 29 למאי 2014
  14. ^ בזק ורשות השידור חתמו על הסכם לשדרוג טכנולוגי, וואלה, 27 במרץ 2012
  15. ^ נחמה אלמוג, סטלה הנדלר מונתה לתפקיד מנכ"לית בזק על ידי דירקטוריון החברה, אנשים ומחשבים, 7.3.13.


מניות מדד תל אביב 25

אבנר חיפושי נפטאופקו הלת'אלביט מערכותאסםבזקבינלאומיגזית גלובבנק דיסקונטדלקדלק קידוחיםהחברה לישראלטבעישראמקוכימיקלים לישראללאומימגדלמזרחינייססלקוםעזריאליבנק הפועליםפזפרטנרפריגושטראוס