עבודה מהבית

מתוך ויקיפדיה, האנציקלופדיה החופשית
קפיצה אל: ניווט, חיפוש

עבודה מהבית, טלקומיוטינג או טלוורק , הם מושגים מקבילים המתייחסים לאפשרות לביצוע עבודה מרחוק באמצעות שימוש בטכנולוגיות מידע ותקשורת, כגון מחשבים ניידים, טלפונים סלולריים, מכשירי פקס, אינטרנט ועוד. פריצת הדרך הטכנולוגית שהביאו עמם מכשירים אלו היא שאפשרה מהפך נרחב הרבה יותר בעולם העבודה; תפיסות ניהוליות ותאוריות ארגוניות שהתקבעו לאורך עשרות שנים, לפיהן עבודה מתבצעת מאתר עבודה מרכזי אחד אליו מגיעים העובדים מדי יום לשעות עבודה קבועות, השתנו לבלי הכר. האפשרות לבצע מטלות ללא מגבלות זמן ומרחק מאפשרות כיום לארגונים לקחת חלק אינטגרלי בשווקים גלובליים, ולהגיב למציאות עסקית דינמית ומשתנה באופן מדויק גם ממרחק של אלפי קילומטרים ממוקד ההתרחשות. התפתחויות אלו הרחיבו גם תפיסות ניהוליות מסורתיות של הערכת עובדים והערכת ביצועים, ניהול סביבת העבודה, וניהול משאבים כולל. את המונחים Telework ו-Telecommuting טבע האמריקאי ג'ק נילס לראשונה בשנת 1973‏[1].

רקע[עריכת קוד מקור | עריכה]

עבודה מהבית, או בשמותיה הנוספים כמתואר לעיל, מהווה חלק מהסדרי עבודה גמישים לפיהם העובד רשאי לבצע עבודתו שלא באתר העבודה המרכזי, לרוב בשעות עבודה גמישות. במילים אחרות, המסע היומי לאתר עבודה מרכזי, מוחלף באפשרות לביצוע העבודה והעברת מידע מרחוק. בעוד עובדים רבים מבצעים מטלותיהם מהבית, עובדים אחרים, המכונים לעתים "עובדים ניידים" משתמשים באמצעי תקשורת ניידים על מנת לעבוד מבתי קפה, אתרי לקוח, נמלי תעופה, רכבות, בתי מלון בכל מקום בעולם. המהפכה הגדולה נעוצה דווקא בתפיסת העובד כ"אמצעי הייצור" הנייד של המפעל, אשר הטכנולוגיה משרתת אותו לשם העברת ה"מוצר", כלומר המכונה בשרות האדם במקום תפיסות תעשייתיות לפיהן האדם היה בשרות המכונה או לכל היותר מפעיל המכונה. סגנון עבודה זה מתאר יותר מכל את התפתחות עולם "הידע", והתפתחותם של חלק ניכר מעובדי הצווארון הלבן כ"עובדי ידע".

אמצעים טכנולוגיים[עריכת קוד מקור | עריכה]

עבודה מרחוק מתאפשרת באמצעות טלפונים ניידים אשר פיתוחם המואץ הופך אותם במהירות לעמדות עבודה לכל דבר, מחשבים ניידים, מצלמות ומיקרופונים זעירים, אינטרנט, פקס, תוכנות שיתוף קבצים וכלים שיתופיים נוספים המאפשרים לעובדים לקיים שגרות של עבודת צוות עם עמיתים הנמצאים במקומות מרוחקים על פני הגלובוס. כמו כן, נעשה שימוש ב- VPN – Virtual Private Network, ועידת וידאו, Voice Over IP וטכנולוגיות נוספות.

מוצרי חומרה ותוכנה אלו מאפשרים לעובדי החברה לבצע עבודתם ממרחק רב, ולתקשר עם עמיתים, מנהלים, ספקים ולקוחות, תוך חיסכון ניכר בזמני ועלויות נסיעה. ככל שתקשורת פס-רחב באינטרנט הופכת זמינה וזולה יותר, עובדים רבים נעזרים באפשרות זו כמו גם בחיבורים לרשת ביתית אלחוטית על מנת לעבוד מביתם, ולהתחבר לרשתות אינטראנט הארגוניות.

הוזלה מתמשכת בעלויות מוצרי ותשתיות תקשורת, כמו גם זמינותם של אלו בבתים רבים לשם שימוש ביתי, הופכים את העבודה מרחוק למשתלמת וכדאית לארגונים על פני העלויות הכבדות הכרוכות באחזקת משרד לכל עובד ועלויות הנסיעה המתייקרות מעת לעת על פי עליית מחירי הדלק בעולם.

הבט מעניין נוסף של ההתפתחויות הטכנולוגיות הינו נוחות השימוש וידידותיות המכשירים למשתמשים.‏[2]כיום כי עובדים עושים שימוש בטלפון ובמחשב הנייד לצורכי עבודה ושעשוע לסירוגין. לנתונים אלו משמעויות שונות, לחיוב ולשלילה‏[3]:

  • "אמצעי הייצור" הפכו להיות חלק אינטגראלי מהציוד הקבוע של האדם, כגון ארנק או תיק יד, והעובד אינו מפריד בינם לבין ציוד אישי אחר.
  • זמינותו של העובד בכל זמן ובכל עת גורמים לחוסר הפרדה בין עולם העבודה ועולם המשפחה גם כאשר זה נחוץ לשם התמסרות לאחד משני מהעולמות ללא הפרעות מהמימד המקביל, כמו בעת חופשה משפחתית או לחלופין בישיבות מקצועיות.
  • מכשירים דו-פונקציונלים אלו משמשים למשחקים, האזנה למוזיקה, צפייה בסרטים ובאותו זמן להעברת מידע בכתב, בקול ובתמונה הקשורים לעבודה. רב שימושיות של מכשירים אלו הופכת אותם ל"רצויים" על ידי העובד והוא מקפיד על זמינותם.
  • יש הטוענים כי חלק מהסיבות להתמכרות לעבודה‏[4]של עובדים רבים נעוצה בנוחות השימוש במחשב ובטלפון הנייד. הזמינות והניידות של המכשירים מאפשרת עבודה בכל מקום ומקשה על יצירת הפרדה בין פעילויות הקשורות לעבודה לפעילויות אחרות - משפחתיות ואחרות.

מהפכת הידע[עריכת קוד מקור | עריכה]

פיתוחם המהיר של מוצרי טכנולוגיה ניידים לצד התפתחות מקצועות הידע, תרמו להיפוך מגמות בתעשייה; אם תחילת העידן התעשייתי אופיין במגמות מרכוז של מקום העבודה, הרי שבשני העשורים האחרונים אנו עדים למהפכה הפוכה של ביזור מקום העבודה. למעשה, כל עובד ידע אשר נושא עמו טלפון ומחשב נייד הופך היום לשלוחה ניידת או סניף של מקום העבודה. מקום העבודה עצמו הפך להיות רכיב משני בחשיבותו לביצוע העבודה בפועל; האמרה כי אנו "עובדים בהליכה" החליפה את האמירה השגורה כי אנו "הולכים לעבודה". פחות ופחות עובדים מוכרחים כיום לבוא באופן קבוע ושגרתי למקום העבודה על מנת לבצע עבודתם באמצעות אמצעי ייצור הזמינים להם רק במקום העבודה, ומקומות עבודה רבים מאפשרים גמישות זו, אם כי לרוב לא באמצעות הסדרי עבודה פורמליים, אלא הסכמה שבעל פה בין מנהל לעובד. למרות זאת, מגוון נושאי תפקידים שאינם עובדי ידע עדיין מחויב כיום להגיע לאתר העבודה המרכזי לשם ביצוע העבודה: אלו הם מפעילי המכונות, עובדי מעבדות, אנשי שרות לקוחות פרונטאלי, או בעלי תפקידים אחרים המחויבים באינטראקציות בין אישיות פנים אל פנים במקום העבודה.

יתרונות[עריכת קוד מקור | עריכה]

אפשרות עבודה מרחוק מרחיבה את הזדמנויות התעסוקה למגוון מגזרים אשר אחרת מתקשים לחזור ולהשתלב באופן מלא במעגל התעסוקה, כגון הורים לילדים קטנים, אנשים עם מוגבלויות ואנשים הגרים במקומות מרוחקים ממרכזי תעסוקה. כמו כן, אפשרות עבודה מרחוק מפחיתה באופן ניכר את זיהום האוויר באמצעות צמצום היקפי התעבורה בכבישים. האפשרות לעבוד מכל מקום מרחיבה גם את פוטנציאל הגלובליזציה של ארגונים, בשל האפשרות להיות זמין ללקוחות וספקים על פני טווח זמנים נרחב יותר. עבודה מרחוק מזמנת לעובדים אפשרויות לגמישות תעסוקתית, מקלה על קונפליקטים של הורים עובדים, תורמת להעלאת פריון העבודה ומפחיתה העדרויות. משרדים וירטואלים מעניקים למעסיקים הזדמנות לשימור עובדים איכותיים ולגיוס עובדים הזקוקים לגמישות זו‏[5].

יתרונות לסביבה[עריכת קוד מקור | עריכה]

עבודה מרחוק התגלתה במלוא יעילותה בארצות הברית לאחר שאומצו התיקונים לחוק אוויר נקי בשנת 1996. הצפייה הייתה להפחית את כמות דו-תחמוצת הפחמן והאוזון על פני הקרקע בכ- 25%. החוק דרש מחברות המעסיקות למעלה ממאה עובדים לעודד נסיעות משותפות במכוניות, שימוש בתחבורה ציבורית, דחיסת ימי העבודה השבועיים ועבודה מרחוק‏[6]. בשנת 2004, החליט הקונגרס להרחיב תוכניות אלו גם לסוכנויות פדרליות, ולעודדן לאמץ תוכניות עבודה מרחוק על ידי הימנעות מהעברת כספים לאלו שלא יציעו תוכניות אלו לציבור עובדיהן.

מחקר שנערך על ידי קייט ליסטר ותום הרניש בשנת 2008 מראה כי שלושים ושלושה מיליון אמריקאים יכולים על פי סיווגם המקצועי לעבוד מהבית. לטענת המחקר, אם אכן הם יעשו כך, יוכל הממשל האמריקאי להפחית באופן משמעותי את התלות בספקי נפט חיצוניים. בהתבסס על הצלבת נתונים ממספר מקורות מחקר כגון EPA, DOT ושבעה מקורות נוספים, נמצא כי עבודה מהבית עשויה להפחית את יבוא הנפט מהמפרץ הפרסי בכ- 24-48%, צמצום גזי החממה בכ- 67 מיליון טון ולחסוך 7.5 מיליארד גלוני דלק מדי שנה. עובדים מהבית יוכלו להימנע במשותף מ 154 מיליארד מיילים של נהיגה ולחסוך 25 מיליארד דולר על רכישות דלק. יתרה מכך, המחקר מוכיח כי חיסכון זמן הנסיעה עבור אותם עובדים בשל העבודה מהבית, יפנה להם 5 שבועות עבודה של זמן חופשי מדי שנה.

יתרונות לעובדים[עריכת קוד מקור | עריכה]

גמישות תעסוקתית המאפשרת עבודה מהבית, בחלק מימי השבוע, היא אפשרות מועדפת על ידי עובדים רבים. מחקר שביצעה חברת רוברט הלף בשנת 2008 אשר סקר 1,400 סמנכ"לי כספים הצביע על כך כי 13% מחשיבים עבודה מהבית כתמריץ הטוב ביותר לגיוס בעלי מקצוע בתחום הכספים. במחקר מוקדם יותר, 33% החשיבו עבודה מהבית כתמריץ הגיוס הטוב ביותר, וכמחצית הנשאלים הצביעו עליו כתמריץ השני החשוב ביותר‏[7].

עבודה מהבית מאפשרת השתלבות במעגל העבודה למגזרי עובדים אשר מסיבות שונות נדרשים להיות שעות רבות יותר בסביבת ביתם (טיפול בהורים קשישים, בני זוג מוגבלים, הורים לילדים קטנים, ועוד). להורים לילדים רכים היא מאפשרת נוכחות הורית רבה יותר, גמישות בתכנון סדר היום בהתאם לצורכי המשפחה, אפשרות לתכנון ועיצוב סביבת העבודה כך שתהיה מותאמת לצורכי העובד, הימנעות מזמני נסיעה ארוכים מבוזבזים אל ומאת העבודה, חיסכון בעלויות טיפול בילדים, וכן אפשרות למגורים באזורי פריפריה מבלי לחשוש מאיבוד מקום העבודה.

יתרונות למעסיקים[עריכת קוד מקור | עריכה]

מעסיקים המנהלים תוכניות תעסוקה גמישה בצורה מושכלת, נהנים מחיסכון ניכר במשאבי נדל"ן כאשר הם מפעילים תוכניות עבודה מרחוק. חיסכון זה משפיע על צמצום תקורות נוספות כגון שירותי אחזקה, ביטחון, ניקיון, מטבחונים, שטחי חנייה, שטחים משותפים ועוד. חיסכון משמעותי נוסף מצטבר מצמצום השימוש ברכבי חברה והוצאות על נסיעות ודלק. מחקרים שונים מצביעים על כך כי אחוז החיסכון יכול להגיע לכ- 10,000 $ לשנה לעובד.

שביעות רצון מוגברת של עובדים משפיעה על יעילות בעבודה ועל רמת פריון גבוהה יותר. חברות שונות מדווחות על עליה בפרודוקטיביות של בין 10-45% לעובד לשנה‏[8].

המעסיקים נהנים מכלי יעיל להעלאת נאמנות עובדים והפחתת שיעורי עזיבה, שיפור יכולות הגיוס, טיפוח תוכניות קיימות ארגונית, ותרומה ניכרת של הארגון לאיכות הסביבה. אפשרותם של מעסיקים להישען פחות על דיווחי שעון הנוכחות לטובת דיווחי ביצועים של העובדים (תוכניות מדידה על פי יעדים המותאמים להגדרת התפקיד של העובד), עשויות לתרום להפחתת התשלום עבור שעות נוספות, ומדידה איכותית ביותר של תפוקות העובד.

אתגרים בתוכניות עבודה מהבית[עריכת קוד מקור | עריכה]

הצלחתן של תוכניות עבודה מהבית תלויות במספר רב של גורמים. תוכניות אלו צריכות להיבנות מתוך מחשבה עמוקה ורחבה, הבוחנת באופן מחושב ומושכל מגוון היבטים אישיותיים, תפקודיים וארגוניים הנוגעים לבחירת העובדים, התפקידים והמנהלים המתאימים להשתלבות בתוכנית.

ברמת העובד[עריכת קוד מקור | עריכה]

  • לא כל אדם מתאים אישיותית לעבודה מהבית. סגנון עבודה זה דורש משמעת עצמית גבוהה, יכולות תכנון סדר יום קפדני, יכולת הימנעות מהסחות דעת של שכנים ובני משפחה הנמצאים בקרבת מקום, ויכולת לוויסות צרכים חברתיים כך שהעבודה ללא מסגרת חברתית לא תגרום לדכדוך ולא תשפיע מצב הרוח.
  • חשוב לוודא כי עבודה מרחוק לא תפגע בתחושת השייכות ובנאמנותו של העובד לארגון.
  • העדר הפרדה ברורה פיזית ונפשית בין העבודה לבית עלול להעלות מתחים שלא היו קיימים קודם לכן ביחסים בין העובד לסביבתו הקרובה.
  • יש לוודא כי העובד יעבוד את שעות העבודה על פי חוק ולא יגיע למצב של מהתמכרות לעבודה, בו לא קיימים גבולות מקום וזמן ברורים.
  • כאשר עבודה מהבית אינה באה במקום עבודה במשרד, אלא בנוסף, במקום לפתור קונפליקט עבודה-משפחה ולהפחית את הלחץ, היא עשויה להוסיף שעות עבודה וכן להגביר לחצים בריאותיים ונפשיים שונים ומפספסת את מטרתה הראשונית.

ברמת התפקיד[עריכת קוד מקור | עריכה]

לא כל תפקיד מתאים לעבודה מהבית. בחינת הגדרת התפקיד והתאמתה לביצוע מרחוק, תוך בחינת היבטים כגון שמירת סודיות, עבודת צוות, גמישות בהעברה בין ביצוע התפקיד במשרד לבית ולהפך ועוד.

ברמת הארגון[עריכת קוד מקור | עריכה]

  • מעסיקים צריכים לפתח מנגנוני תקשורת יעילים עם העובדים מרחוק, המחליפים שיחות מסדרון אקראיות ואת לוחות המודעות של החברה.
  • יש צורך בפיתוח תוכניות דיווח שוטפות, הממלאות תפקיד משמעותי בהערכת הביצועים של העובד. מנהלים נדרשים לא פעם לסיוע והדרכה בבניית תוכניות יעדים לעובדים מרחוק, על מנת לבנות מערך מדדים איכותיים וכמותיים אשר יחליפו את שיטות הניהול המסורתיות.
  • חשיבות רבה ניתנת לשמירת הקשר עם העובד על מנת למנוע תחושת חוסר שייכות וחוסר נאמנות לארגון.
  • יש מקום נרחב לבניית מנגנוני הדרכה למנהלים ועובדים אלו, שכן פעמים רבות "עובדים וירטואלים" מייצרים אצל מנהליהם תחושת אבדן שליטה, מבוכה ובלבול.
  • אנשי אבטחת מידע צריכים להיות חלק אינטגראלי מצוותי עבודה המתכננים תוכניות עבודה מרחוק, על מנת להבטיח כי מידע המצוי בליבת הקניין הרוחני של הארגון לא יזלוג החוצה בעת עבודה מרחוק.
  • היות שעבודה מרחוק נתפסת בעיני עובדים כהטבה משמעותית, מומלץ כי מעסיקים יתחשבו באותם עובדים שלא מתאפשר להם ליהנות מהסדרי תעסוקה גמישה אלו, ולבנות עבורם תוכניות חליפיות.

מגמות עכשוויות[עריכת קוד מקור | עריכה]

הממשל האמריקאי[עריכת קוד מקור | עריכה]

נושא העבודה מרחוק השתלב בחזית המדדים הקריטיים של הממשל האמריקאי החל משנת 2007. עבודה מרחוק קשורה לפיתוח תוכניות קיימות ארגונית (COOP), תוכניות הערכות למגיפות כלל עולמיות, צמצום התלות במקורות נפט חיצוניים, עליות מחירי הדלק, משימות לבחינת הערכות ביטחונית מחודשת (BRAC) ומיקוד בנושאי גיוס ושימור עובדים.

בכינוס ה- Telework Exchange שנערך ב 12 בספטמבר 2007 הכריזה לוריטה דואן, מנהלת ה- GSA (General Services Administration( על יצירת מחויבות עמוקה לתוכנית עבודה מרחוק בקרב עובדי הסוכנות. תוכנית זו תאפשר ל- 50% מעובדי הסוכנות הרשאים לכך לעבוד מהבית לפחות יום אחד בשבוע עד שנת 2010. כיום 10% מעובדי ה- GSA הרשאים לכך עובדים מהבית, לעומת 4.2% בקרב כלל עובדי הממשל. מטרתה להרחיב את השתתפות העובדים בתוכנית זו בכ- 20% בשנת 2008, 40% עד סוף 2009, ולבסוף ל- 50% עד סוף 2010‏[9]. תוכנית עבודה מרחוק זכתה להצלחה והכרה ובשנת 2010 נחקק בארצות הברית חוק בנושא בתוכניות עבודה מהבית באופן קבוע, נבדקת שביעות רצון בקרב המשתתפים, וחיסכון משמעותי בזמן עבודה מבוזבז כמו גם צמצום גז החממה כתוצאה מתוכנית עבודה מהבית‏[10].

עבודה מבוזרת[עריכת קוד מקור | עריכה]

צורת עבודה מרחוק שאינה עבודה מהבית היא עבודה מבוזרת. בעבודה מבוזרת עובדים מרחוק אינם בהכרח עובדים מהבית. עבודה מבוזרת היא פועל יוצא של מחויבות הארגונים לביצוע משימותיהם במקומות שהם מעבר לגבולות ומגבלות של המשרדים המסורתיים. מדובר על הסדרים ארגוניים המאפשרים או דורשים מהעובדים לבצע את עבודתם ביתר יעילות באתרים אחרים, כגון בבית או באתרי לקוח, באמצעות יישומי טכנולוגיות המידע והתקשורת. עבודה מבוזרת מתאפשרת כיום במגוון רחב יותר של מקצועות על בסיס כלים טכנולוגיים, אך עבודה באתרי לקוחות אינה תופעה חדשה.‏[11]

דוגמה לשימוש ביישומים טכנולוגיים בעבודה מבוזרת ניתן לראות אצל מתכננים פיננסיים הפוגשים לקוחות לארוחות צהרים ובעזרת גישה למגוון כלי תכנון פיננסיים מגישים להם הצעות לתוכניות שונות בעזרת המחשב הנייד, או מוציאים לאור הנפגשים עם ספרנים בספריות, עם פרופסורים באוניברסיטאות או עם לקוחות אחרים, ומוציאים עבורם הזמנות להוצאות ספרים.

הסדרי עבודה אלו עשויים להיות פופולריים יותר עם התפתחות מגמות של התאמות השירותים לצורכי הלקוחות וניהול וירטואלי. עבודה מבוזרת מאפשרת לארגון הזדמנות פז לחסוך בהוצאות, להגביר יתרונות תחרותיים וגמישות, גישה למגוון רחב יותר של כשרונות יוצאי דופן, והגברת גמישות עובדים, אפקטיביות ופריון עבודה. סגנון עבודה זה זכה לפופולאריות רבה במערב, בעיקר באירופה. למרות עלייה בחשיבותה, עבודה מבוזרת טרם הפכה סגנון עבודה מקובל באסיה.

משרד וירטואלי[עריכת קוד מקור | עריכה]

משרד וירטואלי מספק שירותי תקשורת ומקום פיזי למפגש, במידת הצורך, לאנשי מקצוע בארגונים גדולים או לעצמאיים שלא נזקקים על בסיס קבוע לשירותי משרד. משרדים וירטואלים, אטרקטיביים להנהלות ארגונים כיוון שהם מפחיתים תקורות באופן משמעותי, מפחיתים הזדקקות לשטחי משרד, מגבירים פריון, ומפחיתים תחלופת עובדים. מכל מקום, מנהלים חוששים להשתמש בסגנון עבודה זה בשל הסיכון להיעדר קידום, ולכן לרוב סגנון עבודה זה נפוץ בקרב עובדים מקצועיים כגון מהנדסים.

עבודה בשיתוף[עריכת קוד מקור | עריכה]

מתייחס לסגנון עבודה בו קבוצות אנשים, העובדים באופן אינדיבידואלי, חולקים מתחם עבודה משותף על מנת ליהנות מהסינרגיה האפשרית בין קבוצת אנשים מוכשרים העובדת קרוב זה לזה. לרוב, מתחם עבודה זה כולל "שולחנות חמים" ושירותים נוספים שהינם חלק מהתשתית המשרדית‏[12].

מיקרו-ג'ובס[עריכת קוד מקור | עריכה]

עובדים שהחלו עבודתם מהבית באופן חלקי עבור חברה אחת, עשויים לעבור למעמד של עצמאים באמצעות הסכם או בשל צורך. מעמדה זו העובד יכול לחפש עבודה אצל יותר ממקור אחד. לבסוף, היקף יחידת המשרה יכול להצטמצם, כך שיותר אנשים עובדים למשך יחידות זמן קצות עבור קליינטים שונים. עבודות לפרק זמן קצר אלו נקראות מיקרו-ג'ובס.

עבודה מרחוק 2.0[עריכת קוד מקור | עריכה]

Telecommuting 2.0 מציעה פתרונות עבור מספר בעיות שמנעו מעבודה מרחוק להיות פופולארית עבור מנהלים ועובדים. טלקומיוטינג 2.0 מעניקה יתרון למרכזי משרדים מרוחקים, המשמשים להשכרה עבור ארגונים הזקוקים לשטחי עבודה לעובדיהם העובדים כצוות וירטואלי. עובדים מחברות שונות חולקים בסופו של דבר שטח משרד אחד. שטחי משרדים אלה כוללים מגוון שירותי רשת, מערכת טלפוניה, מערכות אבטחה, תאי דואר ושירותים נוספים בתשלום. מרכזים אלו ממוקמים לרוב קרוב למרכזי אוכלוסייה, כך שהעובדים לא יצטרכו להתנייד למרחק רב יותר ממספר קילומטרים מביתם. העובד מרחוק עובד במשרד אמיתי, אולם מקבל גישה לרשת הארגונית באינטרנט באמצעות VPN בדומה לעבודה מרחוק שגרתית. פתרון תעסוקה זה עולה למעסיק כסף, היות שהוא צריך להשקיע כסף בשכירת שטחי משרד משותפים, בנוסף לשטחי העבודה באתר העבודה המרכזי. העלייה המתמשכת במחירי הדלק הופכים את מודל הטלקומיוטינג (1.0 או 2.0) לאטרקטיבי יותר ויותר עבור ארגונים ועובדים במקביל.

ראו גם[עריכת קוד מקור | עריכה]

לקריאה נוספת[עריכת קוד מקור | עריכה]

  • מיכאל אטלן, "העבודה מן הבית במשפט העבודה", ספר מנחם גולדברג, הוצאת סדן, 2001.
  • תמי ג'ונס ולינדה גראטון, "עבודה מהבית: יתרונות, חסרונות, מגמות ותיאום ציפיות", אקזקיוטיב, אפריל-מאי 2013

מקורות[עריכת קוד מקור | עריכה]

  1. ^ Nilles, Jack M., Managing Telework: Options for Managing the Virtual Workforce, John Wiley & Sons 1998, ISBN 0-471-29316-4
  2. ^ Leonhard, Woody, The Underground Guide to Telecommuting, Addison-Wesley 1995, ISBN 0-201-48343-2
  3. ^ JALA biography of Jack Nilles Last modified: January 5, 2006 Accessed: March 11, 2007
  4. ^ Siano, M. (1998, March-April). "Merging home and office: telecommuting is a high-tech energy saver" [Electronic version]
  5. ^ Matt Rosenberg (2007-09-26). "Slow But Steady "Telework Revolution" Eyed". Cascadia Prospectus. Retrieved on 2007-10-07.
  6. ^ Kate Lister and Tom Harnish (2008-01-31). "Tell The Middle East To Pound Sand". http://www.Undress4Success.com.+Retrieved on 2008-01-31.
  7. ^ You must specify title = and url = when using שגיאה בקריאה לתבנית:cite web: הפרמטרים url ו-title חסרים...Robert Half International (2008-02-06). "".
  8. ^ You must specify title = and url = when using שגיאה בקריאה לתבנית:cite web: הפרמטרים url ו-title חסרים...Tom Abate (2008-04-22). "". http://www.sfgate.com/.
  9. ^ Lurita Doan (2007-09-12). "Administrator Doan Issues GSA Telework Challenge". U.S. General Services Administration. Retrieved on 2007-10-11.
  10. ^ "NSF Press Release 08-038 "Telework" Benefits Employers, Employees and the Environment".
  11. ^ http://www.mobileworkexchange.com/uploads/1000/336-Telework_Exchange_NSF_Study_FINAL_03_11_08.pdf
  12. ^ "Telework Under the Microscope -- A Report on the National Science Foundation's Telework Program".
  13. ^ Commuter Connections, Telework Centers, http://www.mwcog.org/commuter/Bdy-TDMTele.html
  14. ^ Venkatesh, A. and Vitalari, N. P., "An Emerging Distributed Work Arrangement: An Investigation of Computer-Based Supplemental Work at Home", Management Science, 1992, 38(12), pp. 1687-1706.
  15. ^ Korte, W. B., "Telework – Potentials, Inceptions, Operations and Likely Future Situations," in W. B. Korte, S. Robinson, and W. J. Steinle (Eds.), Telework: Present Situations and Future Development of A New Form of Work Organization, Elsevier Science Publishers, Amsterdam, Netherlands, 1988.
  16. ^ Sieber, P. "Virtuality as a Strategic Approach for Small and Medium Sized IT Companies to Stay Competitive in a Global Market," in J.I. DeGross, S. Jarvenpaa, and A. Srinivasan (Eds.), Proceedings of the Seventeenth International Conference on Information Systems, Cleveland, OH, 1996, pp. 468.
  17. ^ Taylor, W. C., "At VeriFone, It's a Dog's Life (And they Love it)," Fast Company, 1995, 1 (Premiere Issue), pp. 115-121. http://www.fastcompany.com/online/01/vfone.html
  18. ^ Sia, C. L., Teo, H. H., Tan, B. C. Y., Wei, K. K., "Effects of Environmental Uncertainty on Organizational Intention to Adopt Distributed Work Arrangements," IEEE Transactions on Engineering Management, 2004, 51(3), pp. 253-267
  19. ^ "Trends and Extrapolations - Business and Economics". Metaverse Roadmap (2007). Retrieved on 2007-08-13. "Online market and virtual microjob growth. As online databases and human resources systems continue to improve, job markets will expand for free agents...Amazon’s MTurk.com is an early entry into online piecework from home, paying independent contractors using a micropayments system for a range of simple "Human Intelligence Tasks"...we can expect a profusion of online marketplaces and virtual microjobs to emerge."
  20. ^ Pliskin, N. (1998, March-April). "Explaining the paradox of telecommuting", para. 5 [Electronic version]. Business Horizons
  21. ^ Lemos, Robert: Veterans Affairs warns of massive privacy breach Security Affairs Retrieved 03–11–06
  22. ^ Gantenbein, D. (1999, December). "All dressed up with no place to go" [Electronic version]. Home Office Computing, para.
  23. ^ Gantenbein, 1999, December, para. 24
  24. ^ Davenport, T. (1998, Summer). "Two cheers for the virtual office" [Electronic version] para. 8. Sloan Management Review
  25. ^ Yogi Schultz (2007-01-31). "Bringing technology home: The business case for telecommuting becomes stronger every day". ITBusiness.ca. Retrieved on 2007-08-13. "The increasing cost of office space and commuting are increasing the value proposition for telecommuting. The ubiquitous high-speed Internet and the presence of computers in every home make remote access to applications and databases feasible and cost-effective in a secure manner. The looming retirement of the baby boomer generation will radically change the employer-employee relationship. The next generation is less work focused and more work life balance focused. It's also more technology comfortable."
  26. ^ Nell Taliercio. "Telecommuting Job Idea: Legal Document Coder". Telecommute-Resumes.com. Retrieved on 2007-08-13. "Legal document coders provide a very specialized service for law firms. They organize the legal documents to make research easier for the lawyers. By using databases to organize things, the information can be found quickly, allowing more time to be dedicated to the case at hand."
  27. ^ "Medical Transcriptionists". U.S. Department of Labor (2006-08-04). Retrieved on 2007-08-13. "Many medical transcriptionists telecommute from home-based offices as employees or subcontractors for hospitals and transcription services or as self-employed, independent contractors."
  28. ^ Work-at-home E-mail Scams Target the Vulnerable Newswise, Retrieved on September 28, 2008.
  29. ^ Federal Trade Commission. "/ Federal, State Law Enforcers Complete Bogus Business Opportunity Sweep". http://www.ftc.gov/opa/2006/12/falsehopes.shtm.+Retrieved on 2006-12-06.
  30. ^ Business Week. "/ Scanning for Scammers". http://www.businessweek.com/smallbiz/content/mar2008/sb2008033_791286.htm?chan=search.
  31. Verstraete, A. (1997, September 4). Levels of systems: personal, workgroup, and enterprise. Retrieved January 27, 2001, from http://www.smeal.psu.edu/misweb/infosys/ibistype.html#SHARED.
  32. Whitten, J., Bentley, L., Dittman, K. (2001). Systems analysis and design methods. (5th ed.). Boston: McGraw-Hill Irwin.

קישורים חיצוניים[עריכת קוד מקור | עריכה]

הערות שוליים[עריכת קוד מקור | עריכה]

  1. ^ http://www.jala.com/jnmbio.php
  2. ^ [http://www.moital.gov.il/NR/rdonlyres/6C124CE3-989B-4ABB-818B-92D164BFCEE9/0/X8976.pdf הגולשים באינטרנט דיוקן, דפוסי שימוש, קניה והגנת הצרכן]
  3. ^ Itzhak Harpaz, (2002) "Advantages and disadvantages of telecommuting for the individual, organization and society", Work Study, Vol. 51 Iss: 2, pp.74 - 80
  4. ^ Gayle Porter, Nada K. Kakabadse, (2006) "HRM perspectives on addiction to technology and work", Journal of Management Development, Vol. 25 Iss: 6, pp.535 - 560
  5. ^ http://www.workshifting.com/downloads/downloads/Workshifting%20Benefits-The%20Bottom%20Line.pdf Workshifting Benefits: The Bottom Line]
  6. ^ אתר הסוכנות הפדרלית בארצות הברית
  7. ^ הכנה לעולם העבודה של מחר המחקר המקורי לא נמצא ברשת יש בסקירה הזו תקציר שלו
  8. ^ "Telework" Benefits Employers, Employees and the Environment סיכום תוצאות מחקר על שביעות רצון של עובדים ומעסקים בנוגל עבודה מהבית
  9. ^ הודעה לעיתונות בנושא עבודה מהבית
  10. ^ סקר שביעות רצון של לקוחות
  11. ^ Michael, O'Leary (2002). Pamela Hinds, ed. Distributed work Over the Centuries: Trust and. Control in the Hudson's Bay Company, 1670-1826. Cambridge, Mass. [u.a.]: MIT Press. pp. 27–54. ISBN 978-0262083058.
  12. ^ Shared work spaces a wave of the future - SFGate